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不同消費者對於服務品質與滿意度之研究 - 環球科技大學

因此，本研究針對米堤大飯店的服務品質影響顧客滿意度進行調查研究。 ... 參考文獻: 一、中文文獻王仲三(2002) 家電門市服務品質之顧客滿意度研究。

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