台灣不管私立科大還是國立大學碩士班近來都爆出論文不符專長的亂象。我很好奇, 即使論文完全沒有偏離專業, 學生寫得出質量好的論文嗎? 或許台灣的教育部該好好思考碩士班的定位, 不要再強迫寫論文了。

美國的商管碩士班和教育碩士班幾乎都不用寫畢業論文。為什麼? 因為這類碩士被視為專業型學位, 授課內容以應用為導向, 來念的學生都是要充實職場知識, 不是立志做學者, 往上念博士班的機率很低。所以此類碩士班的學生修完課就畢業了, 但不表示他們不懂研究。在學期間都一定有修過研究方法, 學習如何分析研究, 寫過多篇研究報告。

文學、純科學和一些社會科學的本質就是做學問, 碩士班課程偏重研究, 畢業生也較可能繼續攻讀博士, 所以會規定寫碩士論文, 把學術基礎打穩。至於工程碩士, 往往分為 MS in Engineering (須寫論文) 和 Master of Engineering (不用論文) 兩種, 依學生的興趣和志向自行選擇。

提交論文絕非碩士的實力保證, 教育部實在不需要鑽牛角尖。或許, 大家都被研究所的「研究」二字迷惑住了。英文不過是 graduate school 或 post-graduate school, 意指比 undergraduate (大學部/本科) 更專精的學習。

這篇論文就是在自吹自擂維多利亞的特色就是"貴族學校"，貴族好貴族妙，教育的目標就是把一堆貴族群聚在一起，龍生龍鳯生鳯，下一代就會更有競爭力。結束。

重點摘要:

1.品牌形象具「貴族學校」特色，已達到與其他一般私立學校的「差異化」效果
2.英文很好 、建築物漂亮及展現出「貴族學校」的特質
3.它聚集菁英學生及家長，形成一種「高社經社群」，有利於學生未來更好的發展
4. 顧客間所討論的是有關維多利亞貴族學校特質

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私立維多利亞中小學品牌管理之研究
李佳芬
嘉義大學國民教育研究所

摘 要
維多利亞中小學位於雲林縣，成立於西元2000年，是一所包含國中、小及幼稚園層級的私立學校。

本研究係以私立維多利亞中小學的四位潛在客戶和七位學生家長為對象進行訪談，旨在探討私立維多利亞中小學潛在客戶和學生家長對於學校品牌之知覺、理解、獨特、關聯、可信、偏好、傳遞、滿意度和忠誠度等議題。

本研究採現象學之半結構訪談及焦點訪談法進行，主要用於了解潛在客戶及學生家長對於私立維多利亞中小學品牌管理的認知，獲致以下結論：

一、品牌知覺－－顧客們透過網路、朋友間口耳相傳、廣告DM、電視新聞及學校本身建築外觀所吸引而獲知品牌訊息，獲悉訊息之管道較為多元，「建築外觀」為吸引顧客的管道之ㄧ，是最具特色的「表徵形象行銷」。

二、品牌理解力──顧客能理解維多利亞是15年一貫雙語學校，重視中英文教育及品德教育，關注孩子的個別差異，尤其品牌形象具「貴族學校」特色，已達到與其他一般私立學校的「差異化」效果。

三、品牌獨特性──私立維多利亞中小學最大的競爭優勢在雙語教學、優質環境及良好教學品質；但同時也有潛在的弱勢，包括知名度不高、升學成績未展現成果、及孩子顯得比較驕縱等都是品牌的弱勢；他們肯定學校獨特性，面臨選擇學校時會去了解各校的課程，選擇教學品質有口碑的學校。唯潛在顧客特別會從經濟方面作考量。

四、 品牌關聯──私立維多利亞中小學是雙語學校，尤其英文很好 、建築物漂亮及展現出「貴族學校」的特質。

五、品牌可信性──顧客肯定學校實施小班制教學品質良好；親師合作協助學生解決孩子的學習及生活上的問題；對整體行政服務品質滿意，肯定導師及行政部門的服務時效及態度；然而卻質疑英文師資來源和行政效率的問題。

六 、品牌偏好－－顧客肯定維多利亞比一般公立學校具有競爭力，因為它聚集菁英學生及家長，形成一種「高社經社群」，有利於學生未來更好的發展，同時提供優質社交網絡，建構最具支持性的同儕關係；相反的需要改進的有生活常規、行政管理及教師考核問題有些意見。

七、品牌傳遞－－顧客間所討論的是有關維多利亞貴族學校特質、關心小孩子學習、升學及學生競爭力的問題。

八、品牌滿意－－顧客對私立維多利亞中小學整體最滿意的地方是雙語教學、整體環境優良、孩子的閱讀習慣及老師對孩子的照顧，尤其肯定領導者具有教育理念；最需改善的是行政系統、主管任用、教師評鑑及制服問題。

九、品牌忠誠度－－顧客對維多利亞表達相當的忠誠度，並願意推薦其他家長將孩子送進維多利亞就讀。

根據本研究結果，本研究提出以下建議：

從事學校品牌管理應擬定具體可行的計劃，型塑學校願景；建構學校品牌管理策略推動學校行銷機制，增進各界人士對學校的了解與認同；貫徹民主領導暢通溝通、充實辦公機具簡化工作流程與改善方法，提高工作效率，提高教學品質作為學校品牌管理的核心，型塑學校特有文化爭取學生、家長認同感積極協助推動「學校行銷」，發揮「口碑行銷策略」效益。

建立回饋機制，克服學校品牌管理難題，建構具教育機能的學校環境，建立教師專業評鑑機制，精進教師教學能力，以確保學要教育品質水平；做好學校品牌管理人員在職教育，強化學校品牌管理智能期能與時俱進。才能確保品牌管理成效達成學校品牌管理目標，實現建構永續品牌的學校。

關鍵字：維多利亞中小學、私立學校、品牌管理

笑死XD 彭文正和韓粉快來調查和開記者會

半夜閒來無事，我去找了李佳芬的碩士論文來看。這位韓粉心目中的準總統夫人，在2006年攻讀嘉義大學國民教育研究所寫的論文題目為《私立維多利亞中小學品牌管理之研究》，沒錯，自己研究自己，但這不是這篇論文最荒唐的地方，事實上台灣有很多碩士生，特別是EMBA經常幹這種事情，他們的說法多半是「因為對這個產業比較了解」，但大家都知道這種人只是因為懶而已。


李佳芬懶，也沒關係，我們來看看她的研究方法與結論吧！李佳芬選擇用質性研究最常用的訪談法，去討論維多利亞中小學的品牌管理，但他訪問的對象，竟然是四位潛在客戶和七位學生家長，這我不懂，她老公韓國瑜是維多利亞中小學的創辦人，她爸是董事長，而她自己則是副董事長，要了解維多利亞中小學品牌管理，不是坐下來一起吃宵夜就能知道的事情，幹嘛訪問客戶跟家長？還有，幹嘛寫成論文？


好吧！那我們來看李佳芬這篇論文的結論，李佳芬在訪問完這11個人後，她得出以下9點結論：


1.品牌知覺：顧客們透過網路、朋友間口耳相傳、廣告DM、電視新聞及學校本身建築外觀所吸引而獲知品牌訊息，獲悉訊息之管道較為多元，「建築外觀」為吸引顧客的管道之ㄧ，是最具特色的「表徵形象行銷」。


2.品牌理解力：顧客能理解維多利亞是15年一貫雙語學校，重視中英文教育及品德教育，關注孩子的個別差異，尤其品牌形象具「貴族學校」特色，已達到與其他一般私立學校的「差異化」效果。


3.品牌獨特性：私立維多利亞中小學最大的競爭優勢在雙語教學、優質環境及良好教學品質；但同時也有潛在的弱勢，包括知名度不高、升學成績未展現成果、及孩子顯得比較驕縱等都是品牌的弱勢；他們肯定學校獨特性，面臨選擇學校時會去了解各校的課程，選擇教學品質有口碑的學校。唯潛在顧客特別會從經濟方面作考量。


4.品牌關聯：私立維多利亞中小學是雙語學校，尤其英文很好 、建築物漂亮及展現出「貴族學校」的特質。


5.品牌可信性：顧客肯定學校實施小班制教學品質良好；親師合作協助學生解決孩子的學習及生活上的問題；對整體行政服務品質滿意，肯定導師及行政部門的服務時效及態度；然而卻質疑英文師資來源和行政效率的問題。


6.品牌偏好：顧客肯定維多利亞比一般公立學校具有競爭力，因為它聚集菁英學生及家長，形成一種「高社經社群」，有利於學生未來更好的發展，同時提供優質社交網絡，建構最具支持性的同儕關係；相反的需要改進的有生活常規、行政管理及教師考核問題有些意見。


7.品牌傳遞：顧客間所討論的是有關維多利亞貴族學校特質、關心小孩子學習、升學及學生競爭力的問題。


8.品牌滿意：顧客對私立維多利亞中小學整體最滿意的地方是雙語教學、整體環境優良、孩子的閱讀習慣及老師對孩子的照顧，尤其肯定領導者具有教育理念；最需改善的是行政系統、主管任用、教師評鑑及制服問題。


9.品牌忠誠度：顧客對維多利亞表達相當的忠誠度，並願意推薦其他家長將孩子送進維多利亞就讀。


你們有看完李佳芬的結論嗎？若有，你真的浪費太多時間了。我幾句話就可以說完她這篇寫了170幾頁論文的結論，以下用第一人稱口述：


大家好，我是李佳芬，我們維多利亞是15年一貫雙語學校，大家第一眼被我們學校吸引，是因為這裡很漂亮喔！這當然啊，這可是雲林最厲害的貴族學校呢！而且，我們家長的滿意度很高喔，大家都會幫我們推薦更多學生進來就讀，這不就是我先生說的「人進來，發大財」嗎？


看完李佳芬的論文之後，我一點都不訝異她造謠「小學三年級課本教肛交」這件事，這樣的研究水準，究竟是誰讓她畢業的呢？喔！是國立嘉義大學。不過其實我也很佩服她啦，竟然連自己的學術論文，都知道可以拿來幫家族企業打廣告，韓國瑜的發財神力，應該都是從她學來的。


好了，我很後悔看完李佳芬的論文，說是論文，感覺更像是滿意度調查，比我寫的論文還糟，當初質疑蔡英文論文是不是存在的人，你們比我有耐心，李佳芬的論文就交給你們，看看有沒有錯字還是缺頁了。