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顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以中華電信公司臺東營運 ...

顧客滿意度 與忠誠度是影響電信服務中心顧客消費的因素之一，服務中心如何提升顧客滿意 ... 論文名稱(英)：The Relationship between Customer atisfaction and Loyalty.

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