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網購退換貨糾紛多消基會查13家業者違規 - Tvbs新聞
... 其中有一家業者,無法提供「退貨」,只能換貨,運費還得由消費者自行吸收,消保官解釋,7天鑑賞期都能無條件解除契約,因此這樣的規定違法消保法。
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