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107 年度NCC 通訊消費申訴監理研析報告

趨勢多因民眾於3G 轉換4G 之初，客訴案件多係基於民. 眾對於申裝、異動之過程並不熟悉。 (3) 此外於客服問題，107 年大量出現相關客訴問題之原因. 主要在於499 方案 ...

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