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企業永續客戶關係 - 兆豐銀行

本行針對客訴案件除秉積極、友善原則、迅速回應外，並定期分析並彙總客訴原因，除每季於「關懷暨公平待客委員會」進行內部檢討及提出改善措施外，後續亦每季定期呈報 ...

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