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客戶關係管理- 關於新東陽 - 企業社會責任

以新東陽自製產品之瑕疵為例，生產事業部於品質管理月會中，針對客訴案件彙整進行 ... 一級客訴. 原因分析及處理. 接回客服中心處理. 突發事件應變作業. 回收判定.

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