總結一下在飯店櫃檯試做五天學到的
也給對這個職位有興趣的人參考
1. 妝髮
女生一律是包頭&隱型眼鏡
(除非妳近視一千度非得要戴眼鏡)
瀏海跟雜毛要用小黑夾收乾淨
妝容的部分 底妝跟眉毛就不用說了
眼妝至少要畫眼線,刷上睫毛膏
(可以的話眼影也畫一下)
看起來比較有精神
2. 衣著
公司會提供...
總結一下在飯店櫃檯試做五天學到的
也給對這個職位有興趣的人參考
1. 妝髮
女生一律是包頭&隱型眼鏡
(除非妳近視一千度非得要戴眼鏡)
瀏海跟雜毛要用小黑夾收乾淨
妝容的部分 底妝跟眉毛就不用說了
眼妝至少要畫眼線,刷上睫毛膏
(可以的話眼影也畫一下)
看起來比較有精神
2. 衣著
公司會提供員工制服 有免費清洗服務(這個要看公司)
穿黑絲襪 黑色跟鞋
跟鞋高度至少要在2.54cm以上
挑選跟鞋盡量以舒適為主
畢竟上班要穿著它站八小時
3. 輪班制/15分鐘前到班
如果你是上14:30的班
最晚14:15就要站在崗位上(妝髮打理好)
一定要提早到 跟同事交班
遲到,曠職是大忌
櫃檯人數都是set好的 無故未到會造成
同事跟主管很大的困擾
櫃檯有分早晚班,夜班
每間公司的輪班時段不一樣
但上班時間原則上都是八小時
中間有半小時的休息時間
公司免費提供員工餐(不是每間都有)
要跟同事輪流去用餐 櫃檯不能沒人
4. 工作內容
(1)出納管理
必須熟悉各項系統(如客帳),清點零用金數目是否正確,計算各項費用,結帳
(2)處理訂房事宜
除了記公司地址,電話及傳真外
還需熟記各個房型特色,特殊房型,訂房代碼,平日價與假日價,床型,備品位置, minibar提供哪些食物,以及飯店內的餐廳,麵包坊,健身房等營業及開放時間
(3)提供派車服務
(4)幫忙轉交信件
(5)聯絡各部門
櫃檯常需要跟其他部門配合
故須熟記各部門分機
(6)偶爾需要支援服務中心
服務中心通常只有一個人,
如果他們剛好在忙客人的事
櫃檯就要派一個人去支援
幫客人開門,請他們量手溫,消毒,掃實名制
5. 員工嚴禁走大門&搭客梯
除非是要幫客人帶路
否則是不能搭客梯的
(被抓到可能會有罰則)
員工一律是走員工通道 搭員工電梯
千萬要小心這點 不要剛到職就犯大忌啊
(是說報到的時候人資應該都會提醒啦)
以上。
#櫃檯實習 #試做 #frontdesk #hotel #internship #likeforlikes
曠職罰則 在 立法委員林為洲 Facebook 的最佳解答
【紓困振興特別條例通過!】
立法院25日火速三讀通過「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」,經費上限600億元,明定勞工可請防疫隔離假,不強制雇主給薪,被隔離者未支薪者2年內可申請「防疫補償」,雇主給薪可享加倍抵減所得稅。
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防疫隔離假方面,明定隔離或檢疫者可請,且放寬至照顧者。隔離、檢疫期間,雇主應給予防疫隔離假,不得視為曠職、強迫以事假或其他假別處理,也不能扣全勤獎金、解僱或為其他不利處分。隔離、檢疫期間若雇主沒給薪,民眾可在疫情結束2年內申請防疫補償,發放金額,初步規劃每人每日約800元。官員說,防疫經費含補償等逾百億元,各部紓困振興預算額度與行政院會通過相去不遠,未納入特別預算部分由各部會移緩濟急。
在產業紓困上,明訂受影響產業、事業、醫療/醫事機構及相關從業人員,可由目的事業主管機關提供紓困、補貼、振興措施,提供員工必要協助。若醫療機構因防疫需要而停診,也可獲得補償。中央必要時可徵用或調用廠商生產設備及原物料,並提供適當補償。
在罰則上,對防疫物資哄抬價格、囤積者,可處五年以下有期徒刑,或併科罰金最高500萬元。若傳播疫情假消息,可處三年以下有期徒刑,拘役或開罰最高300萬元。疑似染病卻「趴趴走」,可處兩年以下有期徒刑,拘役或開罰20~200萬元。實施時間將回溯至1月15日,並適用到2021年6月30日。
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我們提案給予疫苗研發獎勵,但其他黨都不支持的情況下未通過,我們認為疫苗研發困難且需要時間,更需要鼓勵,長期來看可振興產業,提升台灣生技科技的好機,一旦疫苗研發成功,也能提升台灣國際能見度。另外我們認為防疫照顧假、居家檢疫、隔離者請假薪水部分,應有法律明確的規定,不應只是用扣除額方式鼓勵讓雇主決定是否給薪,居家隔例、檢疫也算是政府整體防疫的一環,我們還是一貫的態度認為應該要明定給予有薪價。
林為洲服務團隊
#紓困振興特別條例
#防疫大家有共識
#應該要給予疫苗研發獎勵
#應該要明定給予有薪假
#敢講肯做林為洲👍
曠職罰則 在 立法委員林為洲 Facebook 的最讚貼文
【紓困振興特別條例通過!】
立法院25日火速三讀通過「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」,經費上限600億元,明定勞工可請防疫隔離假,不強制雇主給薪,被隔離者未支薪者2年內可申請「防疫補償」,雇主給薪可享加倍抵減所得稅。
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防疫隔離假方面,明定隔離或檢疫者可請,且放寬至照顧者。隔離、檢疫期間,雇主應給予防疫隔離假,不得視為曠職、強迫以事假或其他假別處理,也不能扣全勤獎金、解僱或為其他不利處分。隔離、檢疫期間若雇主沒給薪,民眾可在疫情結束2年內申請防疫補償,發放金額,初步規劃每人每日約800元。官員說,防疫經費含補償等逾百億元,各部紓困振興預算額度與行政院會通過相去不遠,未納入特別預算部分由各部會移緩濟急。
在產業紓困上,明訂受影響產業、事業、醫療/醫事機構及相關從業人員,可由目的事業主管機關提供紓困、補貼、振興措施,提供員工必要協助。若醫療機構因防疫需要而停診,也可獲得補償。中央必要時可徵用或調用廠商生產設備及原物料,並提供適當補償。
在罰則上,對防疫物資哄抬價格、囤積者,可處五年以下有期徒刑,或併科罰金最高500萬元。若傳播疫情假消息,可處三年以下有期徒刑,拘役或開罰最高300萬元。疑似染病卻「趴趴走」,可處兩年以下有期徒刑,拘役或開罰20~200萬元。實施時間將回溯至1月15日,並適用到2021年6月30日。
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我們提案給予疫苗研發獎勵,但其他黨都不支持的情況下未通過,我們認為疫苗研發困難且需要時間,更需要鼓勵,長期來看可振興產業,提升台灣生技科技的好機,一旦疫苗研發成功,也能提升台灣國際能見度。另外我們認為防疫照顧假、居家檢疫、隔離者請假薪水部分,應有法律明確的規定,不應只是用扣除額方式鼓勵讓雇主決定是否給薪,居家隔例、檢疫也算是政府整體防疫的一環,我們還是一貫的態度認為應該要明定給予有薪價。
林為洲服務團隊
#紓困振興特別條例
#防疫大家有共識
#應該要給予疫苗研發獎勵
#應該要明定給予有薪假
#敢講肯做林為洲👍
曠職罰則 在 高嘉瑜 Facebook 的最佳解答
因應武漢肺炎疫情,
政院版紓困條例草案今天出爐。
嘉瑜也希望能顧及勞工及弱勢在疫情中所受的影響,給予相關的紓困及協助。
此次疫情受波及的是各行各業,因為預算有限,也應以在防疫中有貢獻跟協助而營運受影響的事業為優先給予減稅、紓困及補貼的對象,如藥局藥師等在此次配合防疫發放口罩等,或是防疫旅館、防疫計程車。
嘉瑜整理相關重點如下:
1、編列600億特別預算
2、分防治、紓困、振興、罰則4大項:防疫醫事人員補貼、防疫隔離假給予被隔離者請假補助、徵用物資補償、企業紓困振興
3、規定雇主應該給予「防疫隔離假」,不得視為曠職甚至解雇等不利的處分,被隔離者和照顧者在2年內也可向政府申請防疫補償。
4、教育部推出的14天「防疫照顧假」及「防疫隔離假」,法案也明訂雇主若願意支薪,得自當年度營利事業所得額中減除該薪資金額的百分之二百。
5、「防疫隔離假」是勞工本身或家屬其中一方有確診、需被隔離;「防疫照顧假」則是勞工或家屬和孩童均未確診也未被隔離,僅是照顧所需的假。
6、發生營運困難的產業、事業、醫療機構得予以紓困、補貼、振興措施協助。
7、針對囤積和哄抬防疫物資,最高可處5年以下有期徒刑的併科500萬元以下罰金,散播疫情假訊息則可處3年以下徒刑或併科3百萬元以下罰金。
8、於防疫期間,對受隔離者、檢疫者或確診罹患嚴重特殊傳染性肺炎之病人,可實施錄影、攝影、公布其個人資料或為其他必要之防治控制措施或處置。違反檢疫隔離趴趴走可處10萬~100萬元罰鍰,罹患或疑似罹患不尊指示而有傳染他人之虞者可處2年以下徒刑和200萬以下罰金。
相關說明可參考:https://www.ey.gov.tw/Page/9277F759E41CCD91/8cbe04f2-7a43-4876-a132-8f1f7025105c