認識他24年了．

那一年我剛分發到爽中實習，他還沒承接家業，我們年紀相當，都在學習怎麼在各自的職場生存．

後來的這些年，我們偶爾會在他到校送貨的時候聊聊，聊各種校園見聞，有些奇談會讓我反省警惕，有些創舉會讓我思齊學習，常常在笑談中，互道加油，揮手告別．

就這樣24年了．

他已經是真正的老闆了，一貫的勤快，同樣的謙和，但我叫他的時候，還是習慣加個小字，雖然他其實已經完全接手主掌家業了．

昨晚，我們線上聊天了半小時．
掛上電話，心情很複雜．

很多的部分是感謝．感謝自己學校行政團隊的勇於當責，彈性應對非常時期的行政舉措，信任校內教師團隊的專業，充分尊重在專業之後的自主；感謝自己學校教師團隊在停課前就開始嘗試學習各種線上線下教學模式，各班導師在非常時期仍然用心經營班級，透過多元管道持續維持親師生溝通網絡順暢，配合、參與並執行校內行政團隊的規劃；感謝自己學校家長夥伴的支持與信任，提供孩子遠距學習的各種可能資源，偶爾陪伴學習，更常在網路自媒體公開感謝學校行政與教學團隊的努力．

最要感謝的是爽中孩子的高度參與課程．常常看著螢幕上20幾個分割畫面，熟悉的臉龐掛著耳機，隨著老師的指令進行學習任務，即便有時網路不順暢，仍然急急忙忙的克服各種技術問題，盡快上線．要學會好好的把答案拍成清清楚楚，符合框架的照片上傳，要學會在不同的答題或繳交作業的平台切換，在時間內完成線下或線上作業．

要學會怎麼應對人生中第一次這麼巨大的學習型態轉變，要學會怎麼看待生命裡許多原本期待要這麼發生，卻只能那樣呈現的遺憾．

很多很多的感謝．

會讓這麼多感謝變複雜的原因，是因為我們對話中那許多的無奈．

南投很大，城鄉環境差異跟縣內海拔落差一樣巨大；南投很辛苦，鄰近的大城市私中對縣內中小學學力相對拔尖的孩子與家長吸引力十足；南投許多老師很努力，身處校外行政資源與科層系統應變始終跟校內班內教學需求有落差的現場，只能盡其所能想方設法的挺住拉住許多學習表現相對落後的本地孩子．

這些都很無奈．

更無奈的，是因為這樣巨大的落差不完全一刀二分為縣內的城與鄉，而是因為這樣的落差一樣存在於城內與鄉內、校內與班內．

不知道霧社再往上或者日月潭再往深處或者市區再往邊緣的孩子們，網路是否順暢了？載具是否湊到了？不知道那些只能一直看公播版或者出版社課程節目的學生們，是否有機會跟老師線上對話解惑了？那些點名一直沒出現的孩子，老師是否聯繫上了？

會不會只能望著天，聽著湖？

會不會只能一直看著看著陌生的老師，就沒看著了？

我不知道，也沒有答案，我只能看著我的孩子．

南投的夥伴，辛苦了，我們繼續加油。

週一再上課，我會好好的感謝我的學生，即便還是有人遲交或沒交線上作業．

能看著看著，一直都能好好的彼此看著，就是一種幸福了！

【🎁抽獎贈書活動】《最強工作習慣》x2本
⏲️每天一樣上班8小時，為什麼有些人就是做得又快又好？同樣地，一樣加班2小時，為什麼有些人被主管稱讚很負責，有些人反而被嫌不知道在忙什麼？#關鍵就藏在工作習慣裡。
✍️閱讀心得 https://readingoutpost.com/work-habits/
　
【這本書在說什麼？】
　
《最強工作習慣》的作者是日本人才培育顧問吉田幸弘，他曾經以經理人的身分，帶領公司團隊實現零加班、離職率大幅降低的成績。這本書強調採取正確的「工作習慣」，會讓你學會如何「高產出」，避免瞎忙、邁向準時下班的目標 。

作者把工作習慣拆解成五個類別，分別是：時間節約、人際關係、工作效率、思考框架、情緒管理。如同大部分的日本商業書籍一樣，作者開宗明義把架構列舉出來，然後逐條描述，把框架裡的內容慢慢地填滿，每個章節搭配7到10個具體的執行方法。

對於「即將邁入職場」的新人來說，你可以先完整的讀過一次，回想在學校或研究所學的觀念或做事情的方法，有哪一些帶到職場上行得通、或行不通。你可以看看自己有沒有哪一些舊習慣，會剛好踩到某些職場陷阱，然後再調整自己的處理方式。這樣做的好處，可以讓你在踏入職場的時候帶給主管比較好的第一印象。

對於「有工作經驗」的職場老手，在看這本書的時候你也可以學到一些東西。以我自己為例，回顧自己目前仍有加班狀況的原因，就可以歸納成「完美主義」和「不懂拒絕人」這兩大壞習慣。因此我就對這本書很感興趣，想參考作者用什麼樣的方法來克服這些難題。
　
【我的讀後心得】
　
作者雖然以「準時下班」吸引讀者來讀這本書，但是書中的核心精神，其實是教你如何建立「高產出」的工作習慣。

最近我剛好讀到另一本精彩的商管書《高產出的本事》，作者是簡報達人劉奕酉，書中一個問答讓我印象深刻，他問：「什麼叫做高產出？」接著而來的答案讓我點頭如搗蒜，他說：「高產出就是做到超出主管的期待，然後再多一點。」

也就是說，一個擁有高產出特質的員工，更容易受到主管賞識。因此，我會把準時下班這個議題，定義成「如何在標準的工時之內，達到超出主管期待的成果」。圍繞著這個精神，再去思考哪些工作習慣，有助於你達成這個目標。

以我自己在台灣半導體晶圓廠的經驗來說，「準時下班」幾乎是個快要絕跡的關鍵字，「責任制」反而才是大家心知肚明的潛規則。雖然，科技業的加班似乎已成常態，但是員工的表現之間，還是會讓人明顯感受到差異，有些人就是「工時短、效率高」，有些人就是「工時長、效率低」。

究竟，在主管的眼裡，什麼樣的特質才配稱得上高產出？為了達到高產出，又該培養哪些工作習慣？
　
【主管最欣賞的三種工作習慣】
　
在我任職的公司裡，一年會舉辦兩次的員工績效評比，同個部門的主管會聚在一起，討論彼此成員的績效表現。這些年來，我參與過許多次的績效討論中，也漸漸歸納出主管們最欣賞的工作習慣。

以下我整理出自己觀察到，主管之間普遍欣賞的三種工作習慣，提供給還捉摸不清楚主管喜好的讀者做參考。
　
【１．凡事先對齊「方向」】
　
在我還是小工程師的時候，會覺得主管交辦的事項，必須完成到完美的境界再交付出去，才不會被視為「做事情很隨便」。隨著職場經驗累積，逐漸發現事情並不是這樣，在完成品和半成品之間，還有一個微妙的空間。

舉個例子，當主管交辦你做一份報告，說明天就要繳交，你會選擇在截止時間交付完成品？還是在截止時間之前先交付半成品？我後來發現，最流暢的方式，是先交付半成品，把報告的框架和大綱先寫好，快速提供給主管檢視。

這個時候，如果你的報告框架不對，主管來得及提供修正建議，你再依據主管期望的方向，把內容和數據逐漸補上。同樣的道理也能套用到專案的執行，總是在半成品和執行之間，跟主管對齊方向、不斷修正。

因此，不用堅持一步到位的完美心態，與其害怕失敗，不如早點讓失敗發生。高產出的員工都懂得這個道理：「方向不對，努力白費」，當你把精力花在主管的期待上，自然而然就避免了許多窮忙的白費力氣。
　
【２．懂得適時「求救」】
　
我見過的許多新進員工，最缺乏的技能就是「懂得求救」。以前我還是菜鳥的時候，曾經有一種迷思：「如果交辦下來的事情，我一直求救，會不會被認為是能力不好？」後來我才發現，雖然「求救」看起來很像示弱的表現，但是「不懂求救」的人，反而會讓主管更擔心。

這裡的核心的精神是，總是以團隊的目標和成果為重，個人的能力展現次之。主管會喜歡你主動舉手求救、提出解決方案，協助團隊準時達成目標。主管不喜歡為了堅持自己能力，把事情全攬在身上，最後出了狀況才讓其他人來擦屁股。

我的建議是，如果你是新人，先放下身段懂得求救，再逐漸培養獨當一面的能力。這個過程雖然需要時間和歷練，但是懂得求救，可以避免在這個成長過程中，讓團隊遭遇不必要的危機和失敗。

出了問題卻默不吭聲的員工，比起懂得求救的員工，來得致命許多。
　
【３．「當責」的態度】
　
所有的工作習慣中，我認為最受主管青睞的莫過於「當責」的態度，也就是懂得為「最終結果」負「完全責任」（來源：經理人雜誌）。乍聽之下，好像是要你把所有的事情往自己身上攬，但實際上，這背後隱含了更深一層的意思。

具體而言，「當責」就是上面兩種工作習慣的延伸，當你把主管交付的任務，當作是自己的事情，你就必須確保執行的「方向」是正確的。然後，任何的意外或突發狀況，只要會影響最終成果的，也當成是自己的事，因此你就會懂得「求救」，無論是向內或向外求援。

也因為你必須對事情負起最終責任，你才會更有動力去培養自己不同面向的能力，例如：專案管理、人際溝通、團隊合作。當主管意識到你是一個勇於當責的人，「信任」才會開始建立起來，逐漸放手、授權讓你獨當一面，相信你會把事情辦好。

如同我在讀完《與成功有約》這本經典商管書後的心得：「讓自己值得信任比任何技巧都重要」，當你透過當責的態度跟主管建立了信任，省去主管的擔心和干涉，你會掌握更多的主動權，用更有效率的方式做事情，成為主管眼中高產出、高效率的員工。
　
【後記】
　
從《最強工作習慣》這本書裡，我看到了許多工作習慣，跟我眼中高效率的同事和工程師有著很強的相關性。這是一本給職場新鮮人的工作習慣指南，也是一面給職場老手的鏡子。

在閱讀這本書的時候，你不妨反過來想，在主管眼中，「高產出」的員工是什麼模樣？當你凡事跟主管對齊方向、懂得求救、有當責的態度，這才是主管期望的樣貌。

如果，我能給新進員工一些建議，我會這麼對他們說：「高產出才是工作上該追求的最佳狀態，準時下班只是隨之而來的附帶結果。」
　
【抽獎辦法】感謝 樂金文化．富者樂金
１、抽出「2本」《最強工作習慣》送給閱讀前哨站的粉絲們！有興趣的朋友請在底下「按讚留言」，「公開分享」本則動態參加抽獎。
２、留言請寫下：你想改掉什麼工作習慣？想從這本書學到什麼？例如：「我想改掉完美主義的習慣，希望學到如何先求有、在求好」
３、活動時間：即日起至2020/09/08(二)晚上十點截止，隔天在留言中公布名單，隨機抽出2名正取，2名備取。
４、請正取得獎者於2020/09/10(四)晚上十點前，私訊回覆寄件姓名、地址、電話，超過期限未認領由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。

漢聲廣播電台「天亮就出發」節目
李基銘主持人
　　
本集主題：「共好，從當責開始：思維不翻轉，結局就翻盤」介紹
　　
訪問作者： 張宏裕
　
內容簡介：　　
世界又熱、又擠、又亂；唯有「利他、分享、合作」，才能「共好」
勇於當責，做到專業，樂在工作；打造共好，均衡思維，愛在生活。
最壞的年代，只要有心，就有辦法！
　
　　共好是一種文化，始於當責。
　　當責是一種觀念，創造價值。
　　價值是一種堅守，終於共好。
　　思維不翻轉，結局就翻盤，所以，共存共榮的均衡思維是必要的。
　　此外，推展共好，猶如變革，勢必困難重重。
　　因此，亟需當責（Accountability）觀念，作為驅動引擎。
　
　　當責：做什麼，像什麼，做到專業。
　　當責：反躬自省、反求諸己、停止抱怨。
　　當責：智慧決策，勇於承擔，交出成果。
　　
作者簡介：張宏裕
　　現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
　
　　新一千零一夜」說故事人，主持「故事行銷」、「故事巧實力」、「當責與共好的執行力」等培訓，超過百餘場。擅長運用故事引導促動人心，演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。
　
　　擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，並從事顧問講師14年，出版11本著作。擔任專案經理雜誌專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人、公務人力中心、北市公訓處講座。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
　
　　開發「當責與共好的執行力」、「魅力口才與簡報表達」、「創新思維與問題解決」、「因材施教的教練型領導力」、「會說故事的巧實力」、「說故事行銷」、「專業講師的上台技術」、「利人利己的人際溝通」、「顧客滿意的服務行銷」、「正念減壓與情緒管理」等實用企業培訓課程。
　
　　著作計有《行銷，說出故事力》、《會說故事的巧實力！感性與溫度，致勝說服的36個影響力》、《求異：以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》、《吆喝—營銷就是會講故事》（2019年 簡體版—北京時代華文書局出版）
　
　
作者粉絲頁： 將苑領導工作坊、 故事方舟文創工坊
　　
出版社粉絲頁： 時報出版

本集主題：「共好，從當責開始：思維不翻轉，結局就翻盤」介紹
　　
訪問作者： 張宏裕
　
內容簡介：　　
世界又熱、又擠、又亂；唯有「利他、分享、合作」，才能「共好」
勇於當責，做到專業，樂在工作；打造共好，均衡思維，愛在生活。
最壞的年代，只要有心，就有辦法！
　
　　共好是一種文化，始於當責。
　　當責是一種觀念，創造價值。
　　價值是一種堅守，終於共好。
　　思維不翻轉，結局就翻盤，所以，共存共榮的均衡思維是必要的。
　　此外，推展共好，猶如變革，勢必困難重重。
　　因此，亟需當責（Accountability）觀念，作為驅動引擎。
　
　　當責：做什麼，像什麼，做到專業。
　　當責：反躬自省、反求諸己、停止抱怨。
　　當責：智慧決策，勇於承擔，交出成果。
　　
作者簡介：張宏裕
　　現任 將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人
　
　　新一千零一夜」說故事人，主持「故事行銷」、「故事巧實力」、「當責與共好的執行力」等培訓，超過百餘場。擅長運用故事引導促動人心，演說深具啟發，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風，心醉神搖，堪稱知識學習的流動饗宴。
　
　　擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗，並從事顧問講師14年，出版11本著作。擔任專案經理雜誌專欄作家、『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目主持人、公務人力中心、北市公訓處講座。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。
　
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