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什麼是CRM | Oracle 台灣

CRM 系統 會收集、連結和分析有關特定客戶旅程的所有資料(包括客戶資訊、與公司代表的互動、購買、服務請求、資產和建議)。然後，系統提供一個介面，讓使用者存取這些資料並 ...

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