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老闆們，你或許該感謝奧客的存在 - 數位時代

雖然大多數商品都會提供顧客服務專線，但是因為顧客抱怨處理不當導致公關危機的案例卻層出不窮。 遇到網路負評怎麼辦？積極回覆，將殺傷力化為助力. 確實 ...

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