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促銷活動- 服務品質與顧客忠誠度關係之研究 - 中華鄉村發展學會

本研究針對東遊季溫泉渡假村的促銷活動、品牌形象、服務品質與顧客忠誠度之相. 關情形，以東遊季現場之遊客為研究對象， ... 高，顯示品牌形象對服務業的重要性很高。

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