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產險公司顧客滿意度與忠誠度關聯性之研究

顧客 的消費是企. 業營收與利潤的來源，讓消費者的需求達到滿足乃是企業經營的重要原則之一。因此，. 顧客滿意（Customer Satisfaction）是許多企業追求的目標，也是企業 ...

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