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年度鐵粉養成計劃——培養顧客忠誠度的7 大祕技 - INSIDE

不論是哪種商業策略，顧客忠誠度都必須擺在核心關鍵。開發新客戶的成本比留住現有客戶高出五倍，因此提升忠誠度和黏著度對降低成本來說非常重要。

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