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顧客忠誠度構面
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廢機動車產業電子商務化研究 技術報告 - 第 30 頁 - Google 圖書結果
第六節顧客忠誠度(一)顧客忠誠度的定義顧客忠誠是一種態度與行為間的互動,環境因素會影響到態度與行為而存在不協調,而態度上的忠誠並不會比行為忠誠來的更穩定, ...
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「顧客忠誠度構面」
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