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兩岸大學生社群網站使用品質、價值、 滿意度

忠誠度. 概念可以分成再惠顧忠誠和推薦忠誠兩個構面(Zeithaml, Berry, & Parasuraman,. 1996)。 2、忠誠度相關研究. 顧客行為無法完全解釋顧客忠誠，必須將顧客 ...

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