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俱樂部服務品質、顧客滿意度與忠誠度之相關研究 - 國立臺灣 ...

本節內容主要在探討運動健身俱樂部顧客滿意度的理論。首先就滿意度的理論. 來闡述；再者，說明滿意度定義；最後針對顧客滿意度的衡量構面與尺度 ...

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