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顧客忠誠度構面
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國立中山大學企業管理學系碩士論文行動購物APP服務品質
質各構面與顧客滿意度及顧客忠誠度之顯著相關因素,提供業者在管理上得以更. 聚焦問題,進而發展改善之道。 研究結果顯示在行動購物APP服務品質構面中「隱私性/ ...
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