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從客戶服務到顧客關係管理，讓我們一起做好客戶心中「最重要 ...

畢竟業務跟主管動不動就會想提出客戶永遠是對的，天知道這個代價（佔用我的客服工程師處理其他事情的時間、讓他們心情不美麗都要成本的）組織想不想付。而同事們過去沒有被 ...

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