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【叫你們店長過來】萬名店長「解決奧客」終極密技@ 君林天下

處理客訴的態度很重要要想著危機就是轉機客人指出不好的地方就是店家進步的機會! 要讓抱怨的客戶成為忠實的顧客這就是一種實力!!! 第五章

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