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客訴處理- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊

「你們公司的服務好爛，我跑了好幾家的都換不到我要的贈品，花的油錢都超過這贈品的價值了，你們要怎麼解決這問題」，如果你是客服人員，遇到客訴問題時，你都如何處理呢?

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