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要求難搞快發狂？3步驟教你解決客訴的各種奇難雜症 - SmartM

面對客戶問題，除了好的回應態度，更要掌握說話的句法公式與3大處理步驟，才不會讓安撫的內容，變成觸怒對方的地雷！（把奧客變成忠實粉絲！立即了解提高 ...

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