非語言技巧. ○ 我訊息. ○ SOLER原則. ○ 傾聽技巧(積極/消極). ○ 反應技巧. ○ 展現同理心. ○ 培養幽默感. ○ 讚美對方. ○ 記住對方姓名. ○ 注意小細節 ...
確定! 回上一頁