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什麼是溝通 - Yipsir

溝通 訊道(channels of communication)所佔的重要性. 語言內容(7%). 聲調(38%). 非語言表達. 身體語言(55%). 包括: 目光接觸、面部表情、點頭、坐姿、身體動作、身體距.

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