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2021 年客戶服務定義、技能與重要特質 - Zendesk

客服人員需要具備上述技能，才能夠表現出眾。 雇主要求的常見客戶服務技能與特質包括：. 在客戶服務業的工作經驗; 卓越的解決問題能力，也就是對於 ...

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