這樣強迫中獎發大財的技巧，一定要公開給大家知曉：真人真事，絕非個案。（貼文連結2020年民眾於臉書貼文分享案例。）

故事開頭是醬子的……本人是遠東集團HAPPY GO會員，而且HAPPY GO會透過電子郵件寄送有點數回饋的市調。基於本人雞婆的熱血心腸總會挑選與自己生活實際體驗的主題填寫市調，例如大賣場比較、網購習慣、保健食品使用……正巧2021.7.20（二）晚上做完保健食品市調後次日2021.7.21（三）上午11:12接獲台中台醣生醫的節費電話，電話那頭女業務說到要寄送3天的瑪卡給我試試，特別叮嚀要早上吃最有效果然後會等我吃完後再電話聯絡使用狀況，我不疑有它的提供收件者大名與地址，很快隔天2021.7.22（四）中午前大樓管理室就收到台醣生醫以新竹貨運寄送的包裹。

這幾天剛好是颱風過境天候不佳，打算室內光線好時打開拍照與上傳分享社群媒體，最後在2021.7.25（日）下午3點拆開包裹，裡面是一個用氣泡布包裹著夾帶一張A4聲明書和價值$1,800紙盒裝商品與一個信封袋裝著3張商品DM、SGS檢驗報告書1張、1張2021.7.26繳款期限匯款單、1小盒3天份免費試用品以及一張柳姓女業務手寫便條紙。

我花了一點時間，在不拆開氣泡布包裝商品的情況下閱讀這張聲明書內文：
商品需知
您收到的瑪卡保健商品為一小盒，一大盒。
小盒是5顆裝，3天體驗。大盒是原$2800元，優惠價$1800元。如拆大盒繼續保養，就打開信封袋，持繳費單去各超商繳費即可。如不拆開大盒，也無須擔心，3天體驗完，您的專屬保健顧問會電話聯絡您，您再把需求告知。如要長期保養，有VIP專屬6到7折的折扣，感謝您！

當下一個念頭閃過，我遇上XX？
趕緊打開手機啟動錄影模式將所有物品原封不動裝回原包裝袋並不間斷錄影送至管理室請管理員通知新竹貨運退回原寄送地址。豈料因為並非知名購物台可以拆開沒使用條件下免費退貨，只好先發文給HAPPY GO市調客服單位說明該配合廠商並非信件標題與市調內容的日本味王保健食品公司，而是不知名的「台醣生醫」而且該廠商寄送免費試用品的同時夾帶「未來消費品」強迫推銷。

寄送客訴信函後次日2021.7.26（一）上午趕緊致電確認是否收到客訴信與要求回收商品，客服單位范小姐趕緊著手調查事件始末與該配合廠商「台醣生醫」同時也提供台醣生醫包裹上標示公司電話、地址、業務大名和手機0909xxxxxx。

經過一天半的時間過去，今天2021.7.27（二）上午再致電HAPPY GO找到范小姐後表示，1.HAPPY GO並未與該公司合作。2.一直無法聯絡上這位柳姓業務。3.否認HAPPY GO洩漏我的個資給其他外部廠商。

經過我親自打0909xxxxxx柳姓業務包裹上註明提供手機，響很久轉語音還是沒接。上午11:57致電04-23165883很快接通，總機小姐說：柳小姐現在電話中，我請她回電……。直到下午2點還是沒回電話給我，於是我2:10再撥打還是同一位總機小姐說一樣的話：柳小姐現在電話中，我請她回電。我反問：從早上到下午一直電話中嗎？

罵完真的有效，2:27業務柳小姐透過節費電話0938427192回電話給我，電話接通後我開始釐清整個鬼故事的始末。我問了對方是如何取得我的聯絡方式，而且剛好是前一晚完成HAPPY GO市調後隔天接到要寄送保健食品試吃品的電話，對方堅稱電話是電腦選號而且台醣生醫只有在momo台販售，沒有跟HAPPY GO合作。

我說為何貴公司寄送試吃品的同時夾帶著未來銷售商品，而且2021.7.21寄送出的商品已經「設計好」收到試吃品的民眾要在2021.7.26繳款期限內拿著匯款單去超商繳款？而且電話中完全沒有說明，今天就會讓新竹貨運以收件人付貨運款方式寄出。柳小姐用撒嬌的語氣不回答公司業務方式，一直鬼打牆答非所問的說吃瑪卡對身體很好，要我打開試吃包試試就知道不錯而且還可以持續接著購買夾帶的$1,800商品，然後後續再聯絡她持續購買……。我聽不下去的問：這商品你們要請新竹貨運來收還是我當下就給新竹貨運收走（運費到貨付款）。

以下為假設句（ 難不成在7天鑑賞期後沒收到匯款，就會收到存證信函？）

如果你和你的家人未來遇到像這樣的「消費性問題」請掌握幾個「自救」原則：
1.在忙、工作中、分心中接獲類似行銷電話，千萬千萬不要做任何應答，並立即掛掉電話。因為有些公司會透過電話錄音錄進你「口頭答應：嗯、好、OK、可以」的「同意」「接受」該次電訪銷售，進而成為呈堂供證的證詞，就算你是出於口頭用詞習慣也不足以採信，交易已在電話錄音檔中成立。因此你當履行交易後的買賣契約。
2.不要點選一頁式廣告已經是老生常談，當然「異常、不正當」的銷售手段會不斷再不斷的創新。不要在電話中承諾交易買賣任何商品、不要購買你未曾看過聽過用過的「新興生技產品」除非這是在藥妝通路的開架平台可以看到的實體或是藥妝網路商城銷售的商品，具有明確標示內容物成分、劑量、數量、價格之公開透明資訊。
3.不要天真以為在知名購物商城、知名百貨賣場銷售，任何商品都是可靠可信賴的。上個月新聞爆料香港SOGO百貨銷售大陸製干貝仿冒成為北海道生食級干貝一樣高價販售。詐騙集團都會選擇租用高級豪宅社區做基地房了，怎麼不會用「名牌」來包裝自己以取信消費者呢？
4.不吃皆來食。不要接受「免費試用」「無效退費」「7天免費試用」……等類似的行銷商品。你不知道你收到的商品已經「偷偷夾帶」其他應付費商品到家了，如同該次台醣生醫事件。對方都已經設定好整個劇本：電訪、寄送免費+付費商品、繳款期限繳費單。你不但要浪費生命跟這樣無良廠商周旋，遇到其他更高端技巧與……你還是人家口中的肥肉。
5.不幸遇上了，莫驚、莫慌、莫害怕。更不能「放著不管」以為「就會沒事」。因為人家已經掌握你的錄音檔「同意」接受或購買，商品在你家；你卻不付款不聯絡銷貨商做退還，這是侵占罪。應當趕緊在7天內處理，就算是報警也不能拖延7天後。
6.透過原配送公司「運費到貨收取」的寄貨單寄回，全程拍照錄影存證。

以上是本人遇到的強迫中獎，希望跟大家分享這樣新的銷售型態。絕非個案，附件另一個案貼文連結。

＜ 2020.10.14台醣生醫消費案例 ＞
https://www.facebook.com/1186591722/posts/10221559955966704/?sfnsn=mo

＜ 氣泡布包裹限期繳款付費$1,800商品 ＞
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1260199237729597&id=461132960969566

#蔣龐嚴選
#台醣生醫 #強迫銷售
#這樣的銷售手段算不算騙呢

【6 個說服老闆讓你在家工作的理由！】

矽谷交通幾乎回到疫情前的慘狀。更多公司讓員工回辦公室，隊友的Apple公司上月率先宣布九月所有員工週一、二、四進公司，不得任意選擇在家工作時間，引起一波不小的員工抗議潮，還上了新聞。

我比較幸運，FB定期寄email調查員工意願，除非職務所需，每個人能自主決定在哪裡工作。朋友S是業務總監，之前完全遠距，後來一週進去2天，S有二寶，我們一起brainstorming思考如何爭取繼續在家工作。上週她跟VP提案成功，爭取到每兩週進公司一次。以下6點策略不妨試試看，或趁這段時間著手收集資料，祝你提案成功！

1. 證明生產力會提高：過去十個月美國被迫全體在家工作，等於證明在家工作的效率其實與在辦公室一樣，甚至更高。你必須在此利基點進一步證明在家工作對於提高生產力的具體數據。我平常會用RescueTime App追蹤電腦、手機工作狀態，分析今天在哪種工作花了最多時間、分心時間等，跟老闆提案若能拿出每日「生產力評分」數據，將大幅增加信服力！假設你是業務或客服，可呈現每天額外進行多少業務開發電話，或解決更多客訴案件。

2. 收集在家工作的成功案例：Don’t be shy，直接準備一份清單呈現你在家工作時期達成的績效！我習慣週五下班前用Google Doc或 Evernote記錄當週的「小成就」，可以再列舉若繼續在家工作，有什麼理由能持續達標甚至超出預期。比方說，你如期或提前完成哪些專案？建立並簽下了多少新客戶？這段時間從同事和客戶那裡得到什麼正面反饋？

3. 製造雙贏局面：最好站在上司的角度出發，以有利於雇主的方式溝通。在家工作最大好處不外乎節省通勤時間，有更多時間陪伴家人，說服老闆時要思考省下通勤時間如何有利於公司。例如「省去通勤讓我能參加一大早的會議，和東岸的客戶聯繫，有利提高業績。」每個在家工作的優點，背後一定有對公司好的理由。列舉節省部門公司開支也是一個不錯的方向。

4. 制訂完善的遠距工作計畫：企業文化較保守的公司，上司可能沒太多與遠距工作者打交道的經驗。為了消除不安全感，Tesla工作的朋友R在公司宣布reopen前，跟老闆1 on 1先提出請求，再用簡報呈現未來半年的「遠距工作計畫」，包括詳細的團隊溝通計畫、把現有流程轉為虛擬數位的方案，以及各項KPI評估指標。

5. 必殺折衷方案：若因工作特性必須定期進公司，不妨跟老闆談允許你多數時間在家工作，每週只到辦公室幾次來處理特定任務。若你公司已聲明每天都得進公司，你還是可以提出一個折衷方案，比方先從每個月幾天在家工作作試驗，或給你一個短暫「試用期」看看這三個月成效如何，並告訴老闆後續審查後由他決定是否變成常態。

6. 及早開始對話：建議你在公司還沒硬性規定前，儘早跟老闆詢問公司重新開放的計畫，適時讓他知道你遠距的工作效率和狀態，開始播下這個種子，並搜集相關資料，時機來時就能提出具體的數據成功提案！

👉到YouTube挖掘更多生活策略：bit.ly/3haCCP9
👉追蹤我的即時生活動態：bit.ly/2Whl0XI

【我當然愛你，沒有讓你感覺到，是我的不對 by小王子】 #亮亮案例
我曾經說過，正向教養最重要的事，是讓孩子認為自己無論如何都值得你的愛。

這陣子的防疫生活幾乎沒有喘息時間，WFH加上當天的客訴急著回覆夥伴需求，讓我沒有辦法馬上回應好亮。

那天，亮亮午睡起來，睡眼惺忪的告訴我..

「媽咪時鐘走到四點鐘，我起床了」

『我聽到你起床囉～一起玩吧』我盯著手機回覆客訴，敷衍的說。

「玩什麼好呢，積木好嗎？還是要玩美勞，不然你先唸繪本給我好了。」亮亮蹦蹦跳跳的跑來跑去

『都可以啊』我還是低著頭，隨口回答。

「媽咪，抱抱我」亮亮蹭過來身邊

我好想要打完最後一段話..跟亮亮說『好啊，你再等我五分鐘，媽咪工作快要做完了再抱抱喔』

亮亮哇的一聲哭了起來，喊著「媽咪沒有愛我」

我想著冤枉啊，不是急著處理完工作就要陪你了嗎？但停下手邊的動作，認真的看著亮亮。

『媽咪聽到亮亮說覺得媽咪不愛你，你覺得很委屈』
▶️確認狀況

「對啊，你一直一直在用手機，就是不陪我」

『媽咪明白了，如果爸爸一直用手機，都不看我，我也會覺得他不愛我，但是媽咪需要工作呢」
▶️同理孩子

「而且，你還騙我！」亮亮控訴著

『是嗎？亮亮為什麼這麼覺得呢？媽咪絕對不會騙你啊』
▶️對孩子永遠保持好奇心，不否定他的說法

「你說要一起玩，根本沒有！！」

『對耶，媽咪聽到你起床，就說要一起玩了，卻還是一直工作，但是大人有每天都要做的事情，就像你每天都要練習注音數學跟英文一樣』
▶️告訴孩子你的難處

「我知道啦！大人也有該做的事，才會有錢錢照顧小寶貝。那你就不能說要一起玩啊，不然我就會一直等，一直等。」

『亮亮說的有道理，也許我下次跟你說媽咪還要再工作十分鐘，你就可以等我忙完再一起玩』
▶️提出一個合理的作法

「那媽咪現在可以一起玩了嗎？」

『當然可以』

接下來我盡可能不看手機，認真的抱抱亮亮，陪他玩幾個教具才去叫好好起床，亮亮躺在我的腿上跟好好一起賴床，對我說。

「媽咪，我跟你說，我才是最愛你的小寶貝」

『噢？怎麼說呢』

「就算媽咪在忙沒有陪我，我都還是想要跟你在一起，就算沒有東西玩很無聊也沒關係。」

「這樣只要你一有空，我就可以馬上跟你一起玩耶！」

亮亮的眼神亮晶晶的，就像小星星一樣。

玫瑰花在小王子離開時說：我當然愛你，沒有讓你感覺到，是我的不對。我真的不擅長表達，只能却生生的喜歡你，或是任性的生悶氣。很遺憾沒能留住你，但是說真的，那時的我超喜歡你！

是不是有點像父母跟我們的關係？在成為母親之後，我回頭看小時候成人對待我的方式，開始可以同理大人為什麼這樣對待我（同理不等於要能接受）

我們小時候得到的愛是很含蓄的，藏在父母的期待之中，卻不一定感受的到..

在這樣子成長環境底下長大的我們，不知不覺的帶入上一輩的模式。

跟你說多少次了，不要碰刀子為什麼都不聽話。
我叫你唸書是為你好，長大才有好工作。
做決定之前先問我，我難道會害你嗎。

📌其實大人想表達的是。
心肝寶貝啊，媽咪多捨不得你受傷。
媽咪希望你以後有更多選擇，能選擇自己喜歡的工作。
如果可以，我多希望替你顛簸流淚，最好你都不要受傷，走錯路。

要怎麼樣能讓好亮覺得自己值得父母的愛，是我一直努力在做的事。

每當我心很累想放棄時，我會看著內在那個覺得不被愛的自己，提醒自己。

親愛的孩子，做為母親的我當然愛你，也謝謝你無條件的愛我。

我還記得你曾經對我說過，你比較愛我，當時亮亮的形容詞非常可愛！

「我超愛媽咪，就像星星那麼多」
💡猜這是哪個繪本的台詞？

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最近，有朋友到【汽車私房話】的FB社團、影片下方留言處捎來訊息，表示：
自己買了2019年式搭配「不是全速域ACC主動式定速巡航，及LDA車道偏移警示系統」的Toyota RAV4之後，最近總代理和泰汽車又推出了「全速域ACC主動式定速巡航，及LTA車道維持系統」規格的2020年式RAV4，讓一些車主們無法認同。並表示：
「目前正在集結車友的力量，必要時到台北總部車聚進行抗議活動，讓大家看見和泰是如何的罔顧顧客的權益，也讓他們知道不是把事情壓下來就當作沒有事情了。」

同時，他也希望：
「廖兄能夠替弱勢的消費者發聲，請公司講清楚，不能改的原因是甚麼？？而不是隨便回應幾個字就想矇混過去，麻煩主持公道。」

首先，很謝謝車友們的支持，將我視為一個有份量的角色；而其實也有很多朋友們，都曾經私訊給我（或是其他媒體的其他同業朋友），希望我（們）能出面解決某些事情。然而，這些希望常常都是落空的。

這裡，關於對這事情始末的看法，因為在留言串裡已有很大量的聲音是跟我想法類似的，所以我就跳過省略。我主要是針對「車輛客訴找廖剛到底行不行」這個點來做個說明，而這段說明也是先前就講過的了。

說真的，找別人會有什麼效果我不曉得，就我這邊來說，就是沒有能力幫忙所謂的「主持公道」。

有些媒體跟廠家的合作關係密切，就算手下的人想幫車友出頭，可能老闆也不願意。有些媒體就算幫車友發聲，但車廠冷處理之後也就不了了之。
至於我，一沒公權力、二不是當事人、三也不是律師身份接受誰的委託了...所以廠家完全會無視於我的存在，直接把我晾著而已。

下面，我編一段善意敷衍的劇情給大家瞧瞧：
「廖大哥，事情是這樣的，關於這個車門關不緊的問題，其實我們服務廠已經有幫車主處理過了，目前車子也交由車主開回去再使用看看。請問他現在還有什麼問題嗎？」
「他就說修了五次都沒修好，這次也是沒修好。」
「那可以請他回廠再次徹底檢查嗎？因為據我們技術部表示，這個問題其實我們每部車都是這樣，這是正常的。可能是他沒理解好，我們可以再次跟車主溝通看看。」
「說真的，你們自己知道，已經有好多車門問題的案例了，這是個問題吧？」
「廖大哥跟您報告一下，關於這個車門關不緊的問題，母廠給我們的答覆是說：台灣的濕氣太嚴重，而母廠本國是沒有這樣的問題，所以現在只要回廠的車輛，我們都會另外在車門鉸鏈的地方做特殊處理來解決這個現象，後來車友們的反應都很好了呢。實際來說，其實現在已經沒有這個問題了。不曉得廖大哥這邊還有什麼問題嗎？」
......(以下省略幾萬字)

這種類似的對答，發生過太多次了，終究是無疾而終～真正會讓車廠正視問題的方式，仍是消費者自己拿出主張才行！

這裡告訴大家一個爭取權益的作法，就是當事人自己必須「提出具體的索求/索賠方案給車廠」評估，如果可行，就有談下去的空間。很多時候，就是要有耐性慢慢磨～

就我多次跟車廠交涉類似事情的經驗來說，車廠經常告訴我的一個情形，就是-「其實車主沒有提出具體的要求，就是一直表示不爽......」又或者是，車主只給車廠一個單選題，例如「我要廠家原價買回！」但車廠辦不到就僵在那邊了。

就車廠來說，他們遇到問題時，首先會評估「這個問題可能會帶來多少損失？」，然後有哪些解決方案？最後，「取其輕來執行」；也就是選一個可以將損失減到最小的方案來做為解決之道。

而萬一某天真的要跟車廠談判時，最好備妥幾個具體方案作為拉鋸的籌碼，例如：
１．修到好之外，另外再賠點大錢。（大錢沒有再換小錢）
２．修到好之外，另外再多幾年保固。
３．修到好之外，另外再多幾年免費保養。
４．修不好之後，原車高價購回，談中古價。
５．修不好之後，原車高價購回，貼錢換購別款，談新車價。
６．這次維修費車廠負擔大部分。
７．．．．．．(諸如此類)
都不滿意，就走司法途徑吧。

不要第一直覺就是走「輿論壓力」這招，因為這招最沒用，你永遠不曉得輿論是幫手還是幫兇？到頭來才發現，原來世界上最厚的東西，叫做「臉皮」。

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主講人/剪輯後製/企劃：廖剛
註：不會有字幕(我手邊沒有人力)(但你有興趣也可以幫我上字幕)、不要用粗話罵人～