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客訴中看到一個提升服務的機會 - 料理‧台灣

投入餐飲業近40年間，我經歷過大小不等的客訴，在欣葉我們稱之為「客願」，其中 ... 三、Y君也要求其公司業務成立小組，針對此案例假設練習改善和我方分享，表達對此事 ...

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