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全方位客訴與抱怨處理技巧講座班- 訓練課程 - 中華工商研究院

【服務溝通】 ... 本課程邀請黃永猛親自規劃與授課，內容將根據學員產業以客製化帶入情境式客訴個案實戰演練，上完課 ... 二、常見客訴抱怨處理NG行為與正確回應案例.

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