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服務品質滿意度
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主題樂園服務品質與滿意度研究-以劍湖山世界主題樂園為例
結果發現:(一)遊客年齡分布在26-35 歲之間;教育程度以大. 學居多;而不同年齡與職業於滿意度有顯著差異,不同教育程度於服務品有顯著差異;. (二)服務品質的四項因素 ...
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