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服務品質滿意度
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目的地意象、服務品質、滿意度、忠誠度關係之研究
本研究服務品質之測量指標包括資訊提供、人. 員接觸、食宿購物、遊憩體驗與設施與便利性等。 三、滿意度. 滿意度在消費行為領域研究中,被用來衡量顧客購買後的滿足 ...
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