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服務品質滿意度
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不同消費者對於服務品質與滿意度之研究-以米堤大飯店餐飲部 ...
本研究小組針對服務品質影響顧客滿意度之探討,並對所得資料做更進一步的分析與建議。 所得結果發現不同顧客群對於服務品質與顧客滿意度具有顯著的差異性;忠誠度對於服務 ...
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