研究結果發現價格滿意度、整體滿意度、再購意願、推荐. 意願這4 個應變數和服務品質7 個構面之間呈現顯著的「正相關關係」。李珮. 瑩(2010)參考SERVQUAL 服務量表分析大 ...
確定! 回上一頁