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星巴克——傳遞顧客服務

服務業行銷Cases 08 星巴克——傳遞顧客服務. 8-2. 星巴克——傳遞顧客服務 ... 1.8 重新發現星巴克顧客. 回應市場調查結果是管理上一大挑戰，德伊直接面臨.

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