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學校處理投訴指引 - 慈幼葉漢小學

附件六回覆投訴信 ... 出投訴。遇有投訴時，學校應以積極正面的態度面對，耐心聆聽和瞭解投 ... 建立良好的溝通文化及制訂完善的投訴管理制度，是優質學校服務與.

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