你即將離開本站

並前往https://www.chainsea.com.tw/column/13851/

教你正面迎戰6大客訴類型，讓你客訴處理技能UP！UP！

受理要快，處理要慢 · 認真傾聽、確認並紀錄顧客訴求 · 面對問題不要逃避 · 程序上多承諾，實質上少允諾 · 責任歸屬的回覆要明確，但補救作為要保留彈性 · 確定 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「客訴 回覆」的人也找了：

  1. 客訴回覆範本
    2.
  2. 客訴處理範例
    3.
  3. 客訴報告範例
    4.
  4. 不合理的客訴
    5.
  5. 客訴檢討報告
    6.
  6. 被客訴態度不好
    7.
  7. 飯店客訴回覆
    8.
  8. 客訴處理心得
    9.