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客訴化商機的頂尖技巧，讓- 奧客- 變- 粉絲 - 鼎新用戶服務平台

以多種生活經驗實例中說明產業競爭的趨勢和演變，讓學員清楚現在服務業競爭之激烈自覺自身工作的重要性，激發服務之熱忱。 二、顧客抱怨處理實戰. 顧客 ...

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