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[心得]【客服人森1】客服的你一天處理幾個客訴？ - 看板Salary

... 處理過飯店櫃檯的客人抱怨，可是我完全沒有線上客服的經驗呀！ 客人會不會因為不是直接面對面就不留情面呢？我需要怎麼做才能滿意的回答客訴呢？

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