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機場客戶服務– 電話處理及社交媒體回應技巧

機場客戶服務– 電話處理及社交媒體回應技巧. 本課程為期一天，旨在提升學員於顧客服務中心工作時應對及回應電話查詢的基本禮儀，課程亦會介紹社交媒體於顧客服務的角色 ...

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