[爆卦]顧客服務理念是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 顧客服務理念產品中有586篇Facebook貼文,粉絲數超過9萬的網紅廣告狂人 Madman Magazine,也在其Facebook貼文中提到, 世界上最難衡量嘅嘢,莫過於個「最」字。 最醒係你,代表你醒極有限;最愛係你,即係仲有幾個排緊隊?有些「最」無法衡量,有些卻實至名歸。例如最佳男主角,又例如最top嘅5G網絡供應商。 SmarTone敢以「全城最好」宣傳其5G網絡,要做全港No. 1+除咗因為網絡覆蓋全港至廣^,亦係唯一電訊商同E...

 同時也有40部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅寵物營養顧問家安x剝殼計劃,也在其Youtube影片中提到,🔵這次特別帶大家到凍乾廠一探究竟啦!🔵 凍乾大家都聽過,但大概很少人真正看過凍乾的製作過程?🤔 所以這次特別和台中欣利杰寵物食品合作 我們特製了『超大塊鹿肉排和魷魚凍乾!』 - 了解製程後,當然要來開箱啦! 看看『超大海陸凍乾』做出來到底是怎樣? 也和家中那兩隻小白癡玩個小遊戲😝 來實測凍乾的香氣是...

顧客服務理念 在 小米食 Instagram 的最讚貼文

2021-09-03 18:14:37

🕹#喜來SHILAI #台中美髮 秀髮。成就美的至大關鍵 - ▫️入店防疫規範 1.店內採實聯制登記 2.配合體溫測量及酒精消毒 3.入店消費請配合全程戴口罩 4.盡可能不攜伴前往,減少接觸 5.店內採預約式,整髮請提前預約 - 夢幻的特殊髮色一直是米米的染髮首選,走起路來氣場滿分、仙氣十足,尤其隨...

  • 顧客服務理念 在 廣告狂人 Madman Magazine Facebook 的最佳解答

    2021-09-29 18:39:31
    有 223 人按讚

    世界上最難衡量嘅嘢,莫過於個「最」字。

    最醒係你,代表你醒極有限;最愛係你,即係仲有幾個排緊隊?有些「最」無法衡量,有些卻實至名歸。例如最佳男主角,又例如最top嘅5G網絡供應商。

    SmarTone敢以「全城最好」宣傳其5G網絡,要做全港No. 1+除咗因為網絡覆蓋全港至廣^,亦係唯一電訊商同Ericsson 合作推出5G服務。品牌代言人向來唔多,今次破天荒搵嚟影帝張家輝擔任代言,因為佢為將角色做到最好而「搏到盡」嘅演藝精神,同SmarTone 為顧客盡力提供至佳5G網絡體驗嘅理念同出一轍。無獨有偶,原來張家輝亦係SmarTone嘅忠實客戶,用咗20年不離不棄,自然係品牌嘅perfect match。

    1分鐘promo將本來複雜嘅5G技術擬人化,令觀眾更易消化SmarTone 5G網絡嘅速度同質素。創作總監Hardy表示:「因為廣告用咗唔少綠幕拍攝,張家輝全憑想像演出,少啲演技都唔得。」

    SmarTone 運用獨家5G Max*技術,除咗實時人工智能可以自動連接5G最佳發射站,仲有Ericsson網絡超強化技術,令訊號接收更穩定。加上SmarTone客戶人均可用頻譜全港最多,網絡體驗自然好。

    人人都出5G,比人快一步、delay少一秒,已經係最好同幾好嘅分別,就好似張家輝拍攝廣告時咁講:「最好,真係唔易做㗎。」

    #特約壹句 #5G #SmarTone #SmarTone5G #全港Number1 #全港覆蓋至廣 #消費者Number1首選5G網絡 #5GMax #Ericsson #人均可用頻譜全港最多 #張家輝

    + 基於委託NuanceTree於2020年7月至9月調查之結果。^基於本公司於2021年7月19日進行之路測結果。 * SmarTone所應用之香港獨有5G Max技術─即實時人工智能加Ericsson網絡超強化技術由Ericsson研發。詳情請瀏覽 https://5g.smartone.com/tc/5G/

  • 顧客服務理念 在 Facebook 的最佳解答

    2021-09-28 13:51:24
    有 32 人按讚

    寵物夢工廠
    連續三屆贊助大寶慶生會
    專售:寵物窩、寵物衣服、胸背牽繩、外出背包、玩具、各式寵物用品、
    寵物周邊商品。
    寵物夢工廠是台灣一個多元化寵物產品品牌,
    致力於追求提升寶貝們生活品質及身心健康又兼具時尚的產品,
    是寵物夢工廠一直以來的努力方向;
    秉持著給予最經濟實惠的產品理念,
    在台灣的寵物用品市場建立許多忠實的顧客群,
    不單單是引進許多實用又高CP值的國外產品,
    還研發設計出多款自有品牌的寵物用品,
    希望成為一個爸媽及寶貝幸福生活的推手,
    幫寶貝築夢的幸福工廠。
    每個寶貝感受到幸福的一個動作,
    就是推動寵物夢工廠前進的動力;
    我們抱持著一股熱情,
    秉持著對於寶貝們的關心及疼愛,
    寵物夢工廠將提供給您最完善的服務及最優良的產品。
    寵物夢工廠深信,唯有消費者的支持,
    肯定產品及信賴產品,永續經營的熱忱,
    才是寵物夢工廠存在的價值。
    這次寵物夢工廠提供了
    市價699寵研專科的黃金魚油一盒內含豐富穩定安全 Omega3 EPA DHA
    市價339的潔牙骨一大罐
    還有市價約40元的體驗包30包要給大家
    喜歡寵物夢工場產品的朋友
    歡迎到臉書粉專洽詢
    也可以直接到新時代8樓直接去現場購買喔
    現場秀出陳大寶粉專可以享95折優待喔

    #陳大寶的日常
    #土豪狗
    #明星犬
    #迷你玩具法鬥
    #法國鬥牛犬
    #寵物夢工廠

  • 顧客服務理念 在 Facebook 的精選貼文

    2021-09-22 20:25:45
    有 79 人按讚

    𓂃 𓈒𓏸𑁍
    隱身在巷弄內的「漫雲思境」
    MUSÉE du NUAGE 漫雲思境
    有著別於一般醫美診所的靜謐氛圍
    空間帶入日式侘寂之美
    簡約質樸的設計

    讓即使身處於繁囂都市的你我
    也能停下腳步 享受片刻愜意時光

    推開大門
    映入眼簾的竟是充滿綠意的日式坪庭
    自然不造作的植栽與碎石子砌成的矮池
    簡潔的設計更顯環境的寧靜之美
    矮池利用高低差融入跌水設計
    讓人忍不住想放慢腳步沈澱思緒
    靜靜感受這裡的清新氛圍

    這應該就是漫雲思境創辦人
    希望傳遞給大家的身心靈保養法則
    簡樸自然的理念
    從外在肌膚的保養修護至內在的心靈治癒
    內外兼具的美 更能展現自我魅力

    還沒開始體驗療程
    就覺得自己心靈已經被治癒了

    為了給予前來體驗的客人
    最舒心的環境與感受
    診所僅設計了四間獨立室的專屬VIP室
    和一間Coolsculpting酷塑治療室
    讓每位顧客都能享有最高隱私

    在疫情爆發的現今
    減少與他人接觸的專屬流程服務
    也能更自在安心的享受療程
    美容師與醫師也都會穿上完整的防護裝備

    專屬VIP室的空間
    採半面式的落地窗設計
    即時在密閉空間內也能夠享受獨有的綠意窗景
    搭配舒心的音樂 特別療癒‪⸜♡⸝‍‬

    診所也會遞上冷熱飲
    有茶、水以及咖啡可選擇
    咖啡部分是提供專業義式咖啡
    喜歡喝咖啡的朋友一定會愛上

    這次體驗的療程水飛梭
    是屬於非侵入非雷射光療類的課程
    它像是深層的臉部清潔
    非常舒服不會有疼痛感

    過程很像是用一台迷你吸塵器
    在臉上滑動清潔的感覺
    完全不會有刺痛感與不舒服的感受
    過程大約30-40分鐘
    也可以好好休息放鬆一下
    如果害怕痛的朋友完全不用擔心¨̮♡

    平常以為自己清潔已經做足了
    看到儀器所吸入的髒污後
    發現原來還是有許多沒清乾淨的地方

    隔天照鏡子會發現肌膚變得更透亮
    上妝也變得更加服貼喔
    作為肌膚定時基礎深層保養
    水飛梭真的是很棒的課程
    相信體驗過的朋友一定會愛上♡ʾʾ

    想了解更多詳細內容
    歡迎參考我的部落格文章✎︎
    https://misslemon2019.pixnet.net/blog/post/334117692

    #台北 #台北醫美 #漫雲思境
    #台北醫美推薦 #台北大安區
    #醫美診所 #皮秒雷射 #水飛梭
    #MUSÉEduNUAGE #減法哲學 #極簡醫美

  • 顧客服務理念 在 寵物營養顧問家安x剝殼計劃 Youtube 的最佳解答

    2021-06-14 20:00:18

    🔵這次特別帶大家到凍乾廠一探究竟啦!🔵
    凍乾大家都聽過,但大概很少人真正看過凍乾的製作過程?🤔
    所以這次特別和台中欣利杰寵物食品合作
    我們特製了『超大塊鹿肉排和魷魚凍乾!』
    -
    了解製程後,當然要來開箱啦!
    看看『超大海陸凍乾』做出來到底是怎樣?
    也和家中那兩隻小白癡玩個小遊戲😝
    來實測凍乾的香氣是不是真的那麼厲害!
    -
    最後的最後
    我們要來辦抽獎囉!🔥
    ❗️抽獎條件:在FB貼文底下留言 + TAG一位有養貓咪狗狗的好朋友
    留言分享你家貓狗吃飯有趣的事情
    要夠獨特、夠好笑就有機會被我們選中!
    ❗️抽獎獎品:
    🐱貓咪4個名額 ( 1包凍乾飼料 + 2包凍乾零食 )
    🐶狗狗2個名額 ( 1包凍乾飼料 + 2包凍乾零食 )
    🎉最大獎2個名額
    ( 超大鹿肉凍乾 + 2包凍乾零食 )
    ( 超大魷魚凍乾 + 2包凍乾零食 )
    👉貼文連結:https://www.facebook.com/pokelove520/videos/654739789260477/
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    #剝殼計畫
    #寵物營養顧問出任務囉
    #欣利杰寵物食品
    #凍乾

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    🟩 頻道做什麼? 🟩
    歡迎來到 "寵物營養顧問家安x剝殼計畫" 的頻道!
    這是家安和LULU一起經營的貓狗頻道😁

    我們希望能分享正確貓狗飲食知識
    幫助家長們把貓狗照顧得更好
    也會分享樂多、松露、菲力的日常影片!

    如果你也認同我們的理念
    ❤️歡迎和我們一起成長、一起學習!❤️

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    👉IG:https://www.instagram.com/0520pokelove/
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    👉合作邀約信箱:0520[email protected]

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    🟦 FEAT 合作廠商 🟦
    欣利杰寵物食品是誰?🤔
    欣利杰成立於2009年,原行號名為Mini手作鮮食堂
    2014年正式成立欣利杰寵物食品國際有限公司
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    以生產手工優質寵物零食、鮮食、凍乾鮮食著名,一直以來堅持著品質上的精進,並擁有最完整、專業的冷凍乾燥製作技術,提供顧客O.E.M和O.D.M的代工專業服務。
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    原料採用上,我們使用人類可食用等級的超級食材,讓所有的毛寶貝能吃的開心、吃得健康,無憂無慮的陪伴我們直到永遠!
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    👉欣利杰寵物食品FB:https://www.facebook.com/X701PETFOOD
    👉欣利杰寵物食品IG:https://www.instagram.com/xin_pet/

  • 顧客服務理念 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最佳貼文

    2021-06-02 12:40:05

    哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇! 

    七條策略問題 Seven Strategy Questions《第六: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other?  同事們之間有幾願意互相幫助?》

    從前有三個工人砌磚頭:

    第一個,做又36唔做又36, 梗係砌得又慢又冇心機,等收工工。

    第二個同佢講,係每嚿磚頭畀多佢兩毫子, 動力梗係加倍! 

    第三個同佢講砌磚頭原來係喺起間教堂,等村民可以同神溝通,令人民心靈/世界更加美好。 我估第三個砌曬自己嗰啲之後 ,都可能幫埋側邊個人砌。

    以上故事帶出咩理念? 

    Business is about making tough choices. 上五集就講咗 Who is your primary customer?  公司股東、顧客、員工,邊個行先? 追數,應追邊三條數? 公司應有邊「十誡」? 同埋如何令員工在適當壓力下發揮創意。

    今集我會同你探討第六個策略問題: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other?  同事們之間有幾願意互相幫助?

    根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,上面提及嘅砌磚頭, 就好似公司管理咁, 做又36,唔做又36,肯定唔啱。 無曬推動力! 

    想畀員工多啲獎賞鼓勵?

    有啲公司, 行 trading strategy: you eat what you kill ... 每個人係 more self-interested, 可能行 commission 佣金制度。

    有啲嘅公司,行 solution-based strategy: more teamwork approach, 流程較複雜,可能行 bonus pool 花紅制, 甚至乎有埋 stock options 或 ownership plans. 

    無話對與錯,最緊要搞清楚。

    好似做地產經紀咁,如果你顧客唔幫襯你,好輕易可以幫襯其他人,即係客戶有 low switching costs, 餐搵餐食餐餐清,公司內部又同一時間可以有好多人以一樣產品跑數,內外競爭較激烈, 做到做到,做唔到就做唔到,好輕易用錢去量度嘅話, 你係行緊個 trading strategy,行佣金制度去鼓勵員工較適合。有得「經紀」兩隻字,基本上都係咁。 以前我係「生意經紀」, 買賣過千單生意仔, 同事們都係行佣金制。 做到 deal 就出佣。

    但佣金制亦有利有弊,利嘅就係簡單直接,you eat what you kill. 弊嘅,就係同事們可能會變得較短視、自私、 同埋未必從公司/顧客利益層面著想, 總之就先袋佣金先。 因此你間地產經紀個盤好唔好,佢一定話好。 話唔好,都只係因為有另一個想介紹你買。因此 ....No offense ... 俗語有云: 「經紀靠得住、豬乸會上樹!」 

    有啲公司,好似投資銀行咁, 攞咗單 deal 返嚟要成 team 人一齊做 (i.e. 一齊搞上市或收購合併), 客戶嘅關係係較長久、 成條價值鏈 value chain 比較 複雜,唔係賣咗就算, 好難簡單地用錢去量度邊單一個人做得好或差, 反而同事們嘅 willingness to help each other 係更重要,咁就可能行一個定期嘅花紅 bonus 制度更佳。

    因此有啲公司,除了有人工老底 、bonus 以外,又有其他 deferred compensation, stock grants and stock options. 集團、公司、團隊、個人表現各佔15%至35%。

    呢本書話,根據MIT 教授Douglas McGregor 1960年 Paper "The Human Side of Enterprise", 鼓勵人嘅行為有兩種理論 Theory X and Theory Y. 

    Theory X 就係話人嘅本性係唔鍾意做嘢㗎,天生惰性。管理就係話要依賴上司叫下屬做乜,需要 extrinsic reward and threat of punishment 畀條蘿蔔或者用條鞭打,外來嘅獎勵或懲罰,人才會有推動力做嘢。即係出佣金或者派花紅。

    Theory Y 就係話人可以從工作得到滿足感,intrinsic reward 發自內心嘅回報, 例如個人嘅出色表現,同埋自己對工作嘅認同,咁就是大推動力。

    Theory X and Theory Y 並不是 mutually exclusive (互相排斥)的。如果你能夠好好運用 X 同 Y, 同事們從工作得到滿足感 (Y) ,又能夠得到外來回報 (錢 - X),相信佢哋推動力會更大。

    我自己做商舖基金,除咗純粹炒炒賣賣, 都希望為社會做啲正面嘅事。我哋公司嘅 Mission : Creating Shared Value for Shops 為商舖創造共享價值。即係即使我們買入間舖1000萬,希望沽出2000萬以外, 我都更希望投資者、租客、同事們、公司同個社會都賺到錢, 個雪球才會越滾越大。自己袋晒無意思。

    Theory Y - 同事們都先要 buy in 以上信念, Take Pride in the Purpose, 工作才有更大滿足感及推動力。

    但只係 Theory Y 嘅 Intrinsic Reward 唔夠,要配合 Theory X 啲 Extrinsic Reward, 例如升職、加薪、出佣、出花紅,才會推動力更大。 

    因此我自己公司,獎罰都要好分明。我每季每半年都會出exactly 三成嘅商舖基金管理費收入,放落個 bonus pool,以花紅形式派發畀同事們。有派息就派,咁同事們先同投資者利益一致。但唔係分餅仔,係參考每個同事表現嘅 scorecard, 即係對公司嘅 value chain 貢獻程度: 集資、入貨、執靚間舖、招租、出貨、售後服務,按個人表現同團隊合作性分花紅。 My favorite song ... 大家坐埋同一條船,大家水漲船高。

    你呢? 你嘅 Theory X and Theory Y 又點啦? 好似一開頭個故事咁,點令同事們更有動力砌磚仔同互相幫忙呢? 

    有興趣聽多啲,就來我六月份最後兩場星期六嘅早餐會啦! 下一集,最後一集,同你分享下,What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有冇變數令你夜晚瞓唔著呢? 

    。。。。。

    五/六月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons 

    哈佛分享: 七條做生意策略問題

    2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。

    有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。

    5月1日或8日或15日或22日或29日或6月5日或12日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。

    對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。

    有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。

    大家交流做生意最重要的幾條問題。

    我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin

    www.edwinlee.com.hk

    聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143

    。。。。。。。。。。

    購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。

  • 顧客服務理念 在 alex lam Youtube 的最佳貼文

    2021-05-21 19:00:09

    #將軍澳 #日出康城 商場 #TheLOHAS 2期
    商場樓面高達約31萬方呎,佔整個商場面積超過約65%,涉及商戶將會超過70間。而與商場緊連的港鐵康城站B出口以及公共交通交匯處屆時亦會開放,方便居民出入。
    https://www.facebook.com/thelohasmall/
    商場租戶組合方面,餐飲食肆及消間娛樂各佔四分一,餘下五成為零售超市等生活所需的店舖。此外,該商場引入各種嶄新科技以加強管理效率,以及提升顧客服務質素及整體購物體驗,並劃出特定空間,提供一系列智能客戶服務及數碼互動娛樂體驗區。

    將軍澳全新地標 「The LOHAS康城」位於日出康城中央,佔地約48萬平方呎,以「Better Together」為理念,務求將『更好的』帶入日出康城,連繫整個社區,為居民及顧客帶來最好的體驗。

    商場新開放更多設施和區域,包括將軍澳區內最大型影院英皇戲院,提供6個影院及超過800個座位。
    商場內更設有佔地近一萬平方呎的全新期間限定店專區「The LOHAS Collect」,將引入特色店舖及新興品牌,首輪商戶集本地創作,文青小店,生活家品及特色飲料等超過20個品牌。

    當自己和團隊另一人助理租務經理梁躍昊與一些網店老闆見面時,對方都半信半疑,都花了不少時間去講解LOHAS Collect的計劃,亦發現不少老闆身兼正職同時用兼職心態實踐自己創業夢。她認為LOHAS Collect既可以提供一個平台給一眾小店接觸自己的顧客群,可以面對面與對方交流,獲得對方對產品的感受,幫助小店營運,公司又可籍LOHAS Collect的計劃,給商場客人一個驚喜,向他們介紹平時少接觸的品牌。

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