[爆卦]顧客關係管理方法是什麼?優點缺點精華區懶人包

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顧客關係管理方法 在 Gary Cheung Instagram 的精選貼文

2021-08-03 10:20:29

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2021-08-03 14:16:30

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  • 顧客關係管理方法 在 iThome Facebook 的最讚貼文

    2021-09-17 11:07:30
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  • 顧客關係管理方法 在 龔成 Facebook 的最佳貼文

    2021-09-15 12:00:11
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    【龔成問答信箱】(Q22521-Q22540)

    Q22521:

    龔sir:科技指數成立時,當時科技股很熾熱,很多新經濟股天價上市,後來又被納入科技指數,到現在跌幅看似很大,實際是還原基本價值,你看還要下跌幾多,指數才到安全邊際。

    龔成老師:

    你說得正確,指數「實際是還原基本價值」。

    現價是合理區中間,巴菲特要求的安全邊際是一半(即是現價跌一半),我自己認為,跌多2、3成已有基本安全邊際。

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    Q22522:

    呢排跌市,好多股想入。但計計下,股票已經有大概五十萬,現金淨番10萬左右。係唔係唔應該再擺咁多錢响股票市場上呢?前排見939 跌啲,又入左少少,小朋友收息

    我一家4口,老公同我收入大概7萬,小朋友4歲半,歲半,自住村屋,唔係太多支出應酬,我之前有錢都會買股票,原意係驚自己亂洗錢,但有時又諗,揸得太多股票好似好亂咁

    龔sir,應該點做好?

    005 唉。。。前排升到$50,但我錯失機會,無走到

    至於3067,應該都已供左3000股,不過均價較高,大概$21左右,但聽sir 講唔好過於集中,所以想揀 3110 或 2845,主要一手一手儲比2個小朋友,那個較好呢?

    1038我都有入左一手,都係聽龔sir 教路

    3067 823 1810 9988 都係龔 sir教架

    感謝感謝


    龔成老師︰

    驚亂洗錢,係理財問題。而買股票,係做投資增值,你係應該將佢分開考慮。

    如果你驚洗大左,你可以唔用信用咭,同時開幾個戶口,一個戶口係基本開支、一個投資、一個係娛樂,分得清清楚楚。之後再每日記數,睇下自己有無不必要開支,咁就可以。

    而投資方面,你基本上跟我上次講,去慢慢調整,咁就可以,唔需要急。

    至於小朋友投資方面,因為佢有較長時間去增值,所以可以直接選ETF,如盈富(2800)、VOO。

    如果想增長力強D,可以儲安碩恒生科技(3067)或者GX中國電車(2845)。但這2隻股波動性會較大,而且只係單一行業,會有少少集中,你要睇翻你自已風險承受能力。

    你可以考慮平衡點,盈富做主力,再配上3067和2845。至於收息基金(3110),主要係收下息,增長力好弱,我不太建議。

    基本上,以你小朋友年紀計,持有以上股票都係可以,但你明白當中風險。

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    Q22523:

    同學仔報喜 終於靠自己能力得到第一個一百萬

    開始出嚟做嘢9年,由過probation就開始每個月有買基金儲錢。但係因為屋企生意,出自孝心借咗好大份部份儲到嘅錢俾屋企。

    雖然我出身係中產在無憂無慮嘅環境長大,但經常受到屋企人嘅感情勒索,希望我按照他們的計劃生活。亦因為父親投資態度進取連我和細佬名下的貸款額都俾埋公司做抵押。

    令我覺得生活在巨大的無型壓力中,終於我2年前下定決心不再同屋企人同住,關係接近完全決裂。

    就在這個時候我開始睇你的FB提醒我自己要更加專注建立自己財富,花更多時間學習投資、睇你的書和上堂,成功喺呢兩年累積到70萬!

    今日發現自己擁有第一個完全靠自己能力得到的一百萬,令我覺得我不需要依靠任何人都有能力過我想過的生活,感覺好實在、好開心,

    但係唔敢同身邊任何人分享,唯有有同我的啟蒙老師分享下,多謝你!

    P.S同老公都唔敢講

    龔成老師︰

    恭喜你,獲得第一個100萬﹐見證到你一直努力,係無白費。

    當你累積到頭一個100萬,你會發現投資增值,會比以往更有效率,因為有個較大的本金。

    雖然你完成左首個100萬目標,但記住唔好自滿,因為投資路上還有很多事情要學習,我自己都一直係保持學習狀態,你都要一樣。

    希望你好快,可以為你人生,累積到第2,3,4.....個100萬。

    等你好消息,加油!

    ------------------------------------------------

    Q22524:

    老師 你好
    我想請教一下
    2160 $20.1買 2000股
    2013 $19 買2000股

    虧到入肉。好唔開心
    而家可以點有無建議

    龔成老師:

    如果你太過資金投資在同一版塊,就會出現行業集中風險,要小心!

    微創心通醫療科技(2160)不是劣質,但最大問題是上市價貴,加上上市後市場熱炒,這是我對新股/半新股有保留的原因。

    以業務來說,這股都有發展力的。

    係一家中國醫療器械企業,專注於心臟瓣膜疾病領域創新的經導管及手術解 決方案的研發和商業化。

    佢自主研發的第一代經導管主動脈瓣植入(TAVI)產品VitaFlowTM,於2019年7 月獲國家藥監局審批並隨後於2019年8月在中國進行商業化。

    根據資料,截至2021年1月17日,有五款TAVI產品在中國獲批准或商業化,其中,VitaFlowTM是首款使用牛心包作為瓣膜組織的產品。

    佢亦推出第一代自主研發的AlwideTM瓣膜球囊擴張導管及AlpassTM導管鞘,使其成為中國唯一一家全面提供自主研發互補性TAVI手術配套產品的醫療器械企業。

    VitaFlowTM II是唯一在中國研發並已在歐洲開展臨床試驗的TAVI產品。

    除TAVI產品之外,佢目前還擁有五款經導管二尖瓣(TMV)在研產品,通過自主研發及與全球合作夥伴(即4C Medical及ValCare,均為專注於二尖瓣及三尖瓣醫療器械研發的醫療器械企業)的共同開發戰略性地針對所有主流可行的二尖瓣返流經導管瓣膜療法(TVT)方案。

    企業有一定獨特性,同時長遠發展不差,不過估值方面就十分難,因為這刻仍未有似樣的盈利。只可以話現價唔算平,因此,如果你持貨%不多,這股可長線,但如果太多,可能要在反彈時減持。

    至於微盟集團(2013)由於之前熱炒,其實去翻正常情況。你預要上翻去,不是短期事,如貨不多,就當守住先,但要預耐心。不過貨多,就可能要減,見佢財務數據較弱。

    集團主要在中國從事提供軟件即服務產品及營銷服務。

    佢的產品分為「商業雲」解決方案、「營銷雲」解決方案及「銷售雲」解決方案三類。

    「商業雲」可助商戶開設線上業務並助彼等提升顧客參與度、轉化率、收益及忠誠度。「營銷雲」通過大數據分析能力及AI技術為商戶提供智能營銷服務。

    這些都是將來發展的趨勢,從業務潛力上,的確是有的,但見佢財務數據較弱。

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    Q22525:

    龔sir你好,本人現年31歲,月入$16000,因為現在覺得人工唔夠洗了,近半年先投資股票,但又唔識應該投資邊種股票,可唔可以指導一下?

    現在手上持有 中國有贊 $2.3入咗8000,現在跌到$1.1,前景應如何?

    龔成老師︰

    首先,你要明白我地投資股票,其實等同投資一間企業。希望透過其自然增長,以達至財富增值的目的。

    所以,我地投資一定係長線,而唔係短期炒賣,去賺差價。由於係長線計劃,你唔好預期佢對你短期財務上,會有任何幫助。

    我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    你31歲,應以增值為主,建議你用「平穏增長股」 + 「潛力股」作組合,去創造一個增值平台。

    你現時無投資知識和經驗,對企業估值,點去定平貴未必會太了解。所以你先利用月供模式,去做增值,可以減低買貴貨風險,對你而言會較理想。

    現在你每月先用5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注(不多於3成)。最好是你先提高投資知識,等到你有一定知識和經驗,才慢慢增加潛力股比例(大約5成)。

    至於餘下的現金,就等機會,當大市出現一定程度的下跌,就可以動用現金去投資,在平宜價加大力度掃貨,然後長線投資。

    中國有贊(8083)集團主要於中國從事經營電商業務及支付服務業務,業務分類如下:

    (1)電子商貿:透過電商品牌「有贊」提供各種有關虛擬批發及零售之線上及線下解決方案及服務,如「有贊微商城」

    以有「有贊零售」等SaaS軟體產品及人才服務、面向開發者的「有贊雲」PaaS雲服務、面向品牌商的「有贊推廣」與「有贊分銷」、以及面向消費者的「有贊精選」與「有贊微小店」。

    (2)第三方支付服務。

    (3)一鳴神州:提供第三方支付系統解決方案及銷售綜合智能銷售點裝置。

    (4)一般貿易。

    近年業務發展快速,生意增長力,不過,現時估值高,業務變化較大,整體有好大的不確定性。加上佢過往在核數師報告出現過「保留意見」,盤數可能有古怪,雖然已是數年前的事,但都會扣分。

    佢不是無潛力,但風險較高。若持貨佔你組合較多,建議沽出部份,去平衡風險。如果只係佔你組合好少比重,你守住先,再觀察都可以。

    ------------------------------------------------

    Q22526:

    早晨,我係近半年係FB看到老師教導投資增值。2公婆冇投資經驗,已退休,想老師幫忙分析下:

    1.本人56歲 自住物業月供7800, 供至75歲
    2.長俸每月14000元
    3.人壽保險年供7000元
    4.醫療保險年供7000元
    5.年金到65歲,每年有32000元
    6.儲蓄保險75萬已供滿5年
    7.手上現金有300萬

    8.2星期前第一次買收息股票,
    #3988 1000x5/2.77
    #1398 1000x10/4.47
    #1398 1000x5/4.53

    請問老師,現金300萬可以点投資?儲蓄保險75萬有冇增值能力,拎走投資?

    謝謝!

    龔成老師︰

    你本身有自住物業在手,而長俸都足夠去支持供款和若干生活費用。由於居住上已經處理好,我地重點係點將D資金,去創造穏定現金流,去提升你生活水平。

    你現時持有保險,都係可以。儲蓄保險75萬,你可以睇翻佢積存生息利率,如果都有近3-4%(只計保證部份),你都可以持有。如息率較低,就用來投資以下項目。

    你可以將這$300萬,分成5部分。

    第一部分投資收息股,你可以建立一個收息股組合,你可考慮港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)、高息基金(3110)等,大多有5%股息

    另外,有些更有超過8%的高息股,但股價就略有風險,你可以小注考慮,例如佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)等(記住,股價略波動,不能太過大注)。

    (你可睇下《50穩健收息股》當中仲有好多)。

    你平衡的投資這些股,除了可以得到穩健的收息收,同時可有效的分散風險。

    你現時買入股票,都係適合。但都是銀行股,有少少行業過度集中。個別企業和行業,不要佔組合15%和30%以上,銀行業更加不要高於組合20%,否則會有過度集中性風險。

    但你唔洗沽貨,只要用新資金,去拉翻平衡就可以。

    第二,投資債券,你可以選擇A評級的債券,年期較長都可以,但利息卻不高。你可以到銀行問問。

    第三,投資年金,你可以睇睇,這是適合你們的產品,零風險,可以有穩定回報。(由於你已持有年金,你可以按比例調整這部份投資金額。)

    第四,你亦可投資銀行低風險類的產品,你可自行到銀行了解下,總之是「低風險,持續現金流」的。

    第五,持有現金,除了可做定期外,現金亦可以為你的後盾,以備不時之需。同時,若投資市場大跌,你可以在這時買到更多的收息股,股息率會進一步上升。

    你可以將$300萬資金,平衡地分配在上述的項目上,對你來說是最好平衡風險,同時有穩定的現金流。

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    Q22527:

    老師你好 理想汽車售價合理嗎?謝謝

    龔成老師︰

    理想汽車(2015)是中國新能源汽車製造商,業務主要是設計、研發、製造和銷售豪華智能電動汽車。

    於2015年成立,2019年11月開始量產首款車型理想ONE(屬增程式電動汽車車型),截至2021年7月31日,已交付逾72,000輛理想ONE。

    集團有計劃在2022年推出全尺寸豪華智能增程式電動SUV,以及另外兩款增程式電動SUV車型。2023年起,預計每年至少推出兩款新的高壓純電動車型。

    但現時集團只有單一車款理想ONE在銷,故收入完全取決於理想ONE的受歡迎程度。以2020年智能新能車在內地銷售額計,理想ONE排行第二,市佔為7.1%(新能源SUV車型計,市佔:9.7%),算是不錯。

    但畢竟集團只有理想ONE一款商業化車型,始終有集中性風險。

    另外,集團成立至今,依然未有盈利,一直處於虧損階段。集團也明言,預計2021年淨虧損將繼續擴大,主要是由於投資未來車型的研發和自動駕駛解決方案;及生產設施以及銷售及服務網絡的擴張。

    雖然這些資本開支用途正面,但長遠能否轉化成正現金流,郤是一個問號。

    此企業有值得投資地方,但始終不確定和風險較高。由於未有盈利,要做一個穏當的估值,係較困難。只能說,投資係可以,但必需控制注碼,不要持有太多。

    ------------------------------------------------

    Q22528:

    你好龔Sir, 我睇左你個page有段時間,再睇左你幾本書,依家有月供388,1177,002,9988,2800. 想問如果我另外每月可儲$60k,

    一年半後淨儲就有$1.2m, 諗住用作首期, 咁我可以投資邊方面,定放銀行好啲?投資有幾會增值,加大首期,放銀行好似又太低息

    龔成老師︰

    你現時月供組合,都有質素,適合年青至中年人士。

    如果你預期一年半後,就會要這筆1.2萬資金去置業,由於時間很短,投資選擇上要較保守,最好係用收息股為主。

    你可以用月供模式,將這每月6萬蚊投入,分配在以下收息股上。到你置業前半年,就將佢地"分段"沽出,咁就可以。

    目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)或收息基金(3110)

    但你要明白,這些收息股雖然波動性較低,但畢竟佢地都係股票,都會有出現波動的風險。所以,如果你想保守D,可以將部份資金,放入定期存款,去平衡風險。

    ------------------------------------------------

    Q22529:

    老師你好 我聽你講將Bitcoin 全數賣出 不再投資

    現在用了媽媽 我 姐姐名買了 三層樓花 總花費 1600萬 仲有現金1200萬 及250萬股票 分別是美團,阿里,中國銀行,大快活及中國恒大 及120萬外幣定期

    現時想用500萬資金做生意

    我想開發一種叫顏值借貸服務 利用Ai 人像顏值 身高 體重 用BMI 去判斷 去斷定該貸款利息的高低 限額最高8000元 只做年輕人的市場

    假設借貸人顏值 身高 體重比例 綜合評分只係值70分 借貸人借6個月 佢可以選擇3個plan 去決定

    假如借貸人本身體重超標BMI的 可以為他設立6個月 減幾多kg 做為目標 假如plan1 6月入面減左5kg 就減幾多利息

    如果減得比較多就0元利息 加回增500-1000的現金回增 因為香港從借貸開始沒有這種服務 想吸引一些的新型借貸做招徠 以及為自己定立目標

    我知道這個計劃可能比較天方夜譚 所以想問下老師意見

    龔成老師︰

    你現時有不少資金,已投入樓市,未來要慢慢加大翻股票比重,去平衡組合。

    以你年紀,投資上可以以增長為主。美團(3690)不確定性高、中國恒大(3333)負債水平沉重,2隻都不宜持有太多。而中行(3988)只係收息股,增長力較弱,你不宜持有太多。

    而外幣,都係貨幣一種。任何貨幣都可以無限發行,長線只會貶值,因此不宜作為增值工具。

    建議你投資穩健,平穩增長類股。

    至於生意方面,你的想法很特別。但你要明白,開發AI成本未必少,而且你要在這套模式中,找到一個可行賺錢方法。

    會唔會有機會,最終只令到顏值高,BMI好的人,才找你做借貸,令你只有支出,毫無收入。

    而且,顏值跟BMI不同,比較主觀,有機會引起不少爭論,你都要考慮。最後,因為你係需要放貸人牌照,你要確保你是否符合相關法例要求。

    另外,你緊記唔好盡用資金。一定要留有一定數量係手,用來支援你生意、生活可能出現之特殊開支。另外,當大市有較大回調,我地手上都有資金,可以比我地入平貨。

    ------------------------------------------------

    Q22530:

    龔成老師你好,爸爸現在70歲,有$500k現金,想請教一下如果幫佢資本增值最好?

    正考慮年金,基金,股票等等。謝謝老師

    龔成老師︰

    其實你爸爸已經係退休人紀,資本增值已經唔係重點,我地係應該諗,點樣用現有資產去創造穏定現金流,支援佢退休生活。

    你可以將大部份資金,配置在收股上。現時大市在合理區,已可分注入貨。但必需同時留有一定資金,等大跌市才出手。

    收息股的組合,目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)、高息基金(3110)都可以。

    另外,有些更有超過8%的高息股,但股價就略有風險,你可以小注考慮,例如佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)、富豪產業(1881)等(記住,股價略波動,不能太過大注)。

    其餘資金,你可以分配在一些A級債券、年金、收息產品上。

    但緊記,都要留少少現金,以備不時之需。

    ------------------------------------------------

    Q22531:

    你好,上星期跌市我剛剛開始買股票。看到你的專頁,資訊實用。有些問題想了解多少少,看看如何有效地投資。

    背景:
    工作薪金約42000,2個小朋友(3.5及1)
    每月大約儲15000
    考慮會否5年後移民英國

    財政:
    現金:800000
    剛投放股票約200000,如下:
    潛力股
    1177 中生 2000股 @6.88
    0388 港交所 100股 @468
    9988 阿里 200股 @177.4
    約95660

    增長股
    2800 盈富1000股 @26.6
    0270 粵海 2000股 @11.06
    0823 領展 200股 @75.15
    約63700

    收息股
    1052 越秀 4000股 @4.11
    2638 港燈 1000股 @7.83
    6823 香港電訊 2000股 @10.58
    約45780

    1)想了解以上組合如何呢?我想以保守穩陣多少少
    2)暫時現金有600000,建議可放多幾多資金在股市呢?
    3)如果月供股票,建議每月多少錢?那些股票比較合適呢?

    謝謝

    龔成老師︰

    1) 現時你持有的股票,都是有質素的,質素方面無問題,只是在配置上,怎樣優化整個組合,令組合更配合你個人的情況。

    以你小朋友年紀計,我相信你係偏年青的一群。

    當我地進行人生財富累積時,會運用「先增值,後現金流」方法。年輕人應著重於增值類資產,而較年長的,就應著重保守類別。因年輕人財富系統未成形,同時負擔較少,可以承受較高風險,所以應以增長為先。

    例如初期投資較有潛力股票,令財富增值較快,到一定金額後,可轉較平穩增值的股票。最後有相當財富時,才換成收息股去為自已創造穏定現金流。

    以你人生階段,應以增值為主。你尚有5年才會可能移民,因此有足夠時間,去進行一個正常的財富增值。我明白你係增值之餘,係希望偏向保守。以你現時配置和選股,係合符你的要求。

    未來時間,你可以用「平穏增長股」 + 「潛力股」作組合,去創造一個增值平台。當中,你應以「平穏增長股」為主,「潛力股」大約佔2-3成,以免風險過高。

    當然,你相再保守少少,可以100%用「平穏增長股」,都係無問題。

    平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)。如果有投資美股,可投資VOO。

    或潛力股︰安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。如果有投資美股,可投資QQQ。

    2) 現時大市只在合理區,未到好平。財富組合中,最好保留3-5成現金,等大市有明顯回調,才慢慢加大力度投資。

    因此,你現時應該再投入多少少資金,去加大持股比例。平穏增長股,現處於合理水平,可分注入市。但潛力股,部份係略貴。

    現時只有安碩恒生科技(3067)、GX中國電車基金(2845)、騰訊(0700)、阿里(9988)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、QQQ勉強算在合理區中上至頂部,可分注入貨,其餘都略貴,想買就要等一等。

    3) 月供方面,我建議你每月先用5成儲蓄,即$7500做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。餘下一半,都係一樣等大跌市機會。

    而選股方面,你可以參考上面提到的「平穏增長股」 和 「潛力股」就可以。比例都係一樣,按你自己風險承受能力,去自行調整。

    最後,如果你係打算5年後移民,而香港資產又必需沽清。你就要係走前一年,慢慢沽出持貨套現。唔好等走才一次過沽,因為無人知到時大市係點。分段出貨,可以減少價格波動的風險。

    ------------------------------------------------

    Q22532:

    龔大師,久仰大名。請問內地國策對科技股及教育股的打壓,請教原因何在?

    而對投資者來說未有貨的應該趁低吸納? 而持貨者又如何減低風險?

    龔成老師︰

    其中一個原因,相信係中央希望減低生育成本,故對一些提供非主流教育企業,落重藥。由於有核心性影響,我對投資教育相關股,有保留。

    而科技股方面,過去一段時間,中央對這部份都無太大監管,令有些企業不理性地發展。因此,現在中央想加入一些規則,希望可以令行業更有規範。

    相信目標,唔係想佢地賺唔到錢,只係想較有規矩。

    至於是否把握這個回調時間,去趁低吸納。首先,你要了解翻該企業是否有質素,另外你自已已持股比重(再加注,會唔會佔組合太多),同埋該股風險。

    有些企業本質不確定較大,就算回調都不可入太多,以免令組合風險太高。

    ------------------------------------------------

    Q22533:

    你好龔sir,我想替小孩子月供股票,每月大約兩千元,目標是穩定財富增值和有息率回報,所以是長期投資大概十五年,

    等他們成長後可自由決定運用,我自己心水是港交所或中電,請問閣下意見如何?而且還有更好的選擇嗎?謝謝你

    龔成老師︰

    小朋友由於可投資時間長,策略上十分簡單。你可以儲ETF,盈富(2800)、安碩恒生科技(3067),如果有投資美股就VOO。以盈富來說,佢係包括58間質素不錯上市公司股票的組合,有一定增長力,而且每年都有若干派息。

    若你想增長力較高,可以儲安碩恒生科技(3067)。但此股波動性會較大,要睇翻你自已風險承受能力。

    基本上,以你小朋友年紀計,持有以上股票都係可以,但你明白當中風險。

    ------------------------------------------------

    Q22534:

    老師,多謝你一直以來無私分享理財知識。我發現自己過往投資方法錯誤,正努力閱讀你的著作,同時希望由而家開始利用新資金糾正返投資組合。我現時持有股票如下:

    5@5200 $67.05
    823@100 $67.5
    3988@31000 $3.26
    3@2000 $12.54

    2800@2000 $25.86
    1972@2000 $22
    6618@600 $123.3
    12@1000 $35.05

    700@100 $468
    1830@1000 $8.25
    1024@100 $106.9
    3067@200 $13.9

    手持30萬現金在mortgage linked A/C可隨時入巿,本身收入穩定,每月可有$16,000閒錢用作投資。希望老師比意見,將來應該如何運用新資金。非常感謝!

    龔成老師︰

    我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    假設你係年青至中年人士,你就應先以增值為主。

    現時持有股票,都係有質素。但匯控(0005)和中行(3988)只係收息股,增長力唔大,不宜持有太多。

    而且,任何股票、任何行業,我們都不應太過集中,因為一個行業就算更有優勢,也有機會面對行業週期及突發風險,太集中會對你整個財富組合不利。

    因此,你要建立一個平衡的投資組合,當中有不同的類別、不同的行業,這是最好的平衡風險方法。相同行業不可佔組合多於30%,而單一企業不要高過15%。

    特別係銀行業,佢營運模式較特別,風險會比一般行業為高。必需堅守30%這個準則,如果可控制在20%以內,會更好。

    但盈富(2800)係不受此限,因為它是一個包含58間優質企業的基金,這些企業來自不同行業。因此,盈富(2800)就算在組合中佔較大比重,都唔會造成過度集中性風險。

    你現時匯控(0005)和銀行股明顯超標,你必需沽出部份,換至其他增長股,去平衡風險。

    另外,京東健康(6618)、快手(1024)不確定性較高,長線不要持有太多。

    未來新資金,我建議你用「平穏增長股」 + 「潛力股」作組合,去創造一個增值平台。

    現在你每月先用5成儲蓄,即$8000做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    月供方面,你可以選擇投資在平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)。如果有投資美股,可投資VOO。

    或潛力股︰安碩恒生科技(3067)、中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。如果有投資美股,可投資QQQ。

    現時大市只是合理區,你現有30萬和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

    同時你都要努力學習,睇多D投資相關書籍、新聞、企業年報、報讀相關課程,去提升自己知識。這樣做,你長線投資才會做得更好。

    ------------------------------------------------

    Q22535:

    龔成老師:我34歲。可以承擔風擔想儲多啲錢做個有選擇既人。想請教你今日賭業股價位低啲。係時候差唔到入未丫。。

    我對00027銀河有興趣。上星期降價買左金沙。唔知是否在合理價格內呢。同埋佢公司資產值唔值依家呢個價

    因為我自己覺得賭業都係長期收益股。

    龔成老師︰

    金沙(1928)和銀娛(0027)都係有投資價值,同時都適合你年紀。但澳門和內地疫情又開始反覆,令集團中短期盈利增加了不明朗因素。故令股價出現下滑,你預佢地中短期都會較弱。

    不過,相信這只是中短期,以長遠的角度分析,企業仍是有質素的。

    在正常的經營環境分析,佢地都持有的資產好有質素,行業本身好賺,雖然疫情略有反覆,但全球疫情最壞的情況,相信已過。

    但由於仍有未知數,加上之前虧損,因此將企業估值調低左。

    金沙(1928)和銀河娛樂(0027)現水平在大約在合理區中下部分,如果本身有貨,可長線,耐心持有就得,如果無貨,現價已經可以分注,但都要留現金。

    投資貨要有心理準備,中短期會弱,要長線,企業有長線投資的價值。

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    Q22536:

    龔 sir你好,我是你投資課程學生,課程令我獲益良多,更加了解價值投資優質股的重要性,希望可以朝這方向邁進。

    現有關於美股Google的問題,希望龔sir可以指點一下。

    我數年前分段買了Google共20股,上年年尾及年頭分段賣出,現剩下三股。現在有點後悔當初賣出是為了其他較有增長潛力的美股,現發覺Google盈利及潛質一點也不弱。

    想問問若果我放棄現時月供的騰訊,美團及阿里巴巴(約每月二萬三元),改為投資Google,不知這是個明智決定嗎?

    謝謝!

    龔成老師︰

    現時GOOGLE股價,唔平,大致算係合理區頂。相比之下,騰訊(0700)和阿里巴巴(9988)只在合理區中間,值博率反而較高。

    當然,你其實可以配合的,但都要平衡整個組合。

    但你現時組合,存在2個問題。任何股票、任何行業,我們都不應太過集中,因為一個行業就算更有優勢,也有機會面對行業週期及突發風險,太集中會對你整個財富組合不利。

    因此,你要建立一個平衡的投資組合,當中有不同的類別、不同的行業,這是最好的平衡風險方法。相同行業不可佔組合多於30%,而單一企業不要高過15%。

    你現時好明顯,係非常集中係科技行業,有過度集中性風險。

    而且你上述4間企業,都係水桶1股票,佢地雖然有增長潛力,同時風險都較高,不宜持有過多。

    就算你係好年青,我都只建議佔約5成好了。餘下應用以下平穏增長股,若你投資經驗較淺,潛力股比重,要再調至3成以下。到你學到一定投資知識,才慢慢調高。

    未來時間,你就要加大翻平穏增長股部份,令組合更平衡。

    平穏增長股:指數基金、金沙(1928)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)、長建(1038)。如果有投資美股,可投資VOO。

    ------------------------------------------------

    Q22537:

    龔sir你好….我係一個投資新手。

    我每月儲8000,其中5000等機會入市

    3000月供股票 包括
    823 $1000
    1038 $1000
    1810 $1000

    另有1手9988 $197.2入
    1手1928 $31入
    2手 1177 $6.66入

    呢d價位會唔會入貴左?

    整個配置安排如何?

    按呢個計劃,需要幾多年才可達到100萬?

    其實如果本人想5年得到100萬,需唔需要再加大儲錢力度?

    龔成老師︰

    你現時持股,買入價都合理。

    但由於你現時無投資知識和經驗,對企業估值,點去定平貴未必太了解。建議你先利用月供模式,去做增值,可以減低買貴貨風險,對你而言會較理想。

    月供組合上,都有增長力和質素,若你係年青至中年人士,係合適的。但建議你再加多$1000-2000做月供,目標建議係指數基金,去提高你組合平衡性。

    我假設投資回報有10%(連股息再投資),你每月投資$8000 + 現有持股,大約7年後會增值至100萬。

    如果你想5年達成100萬目標,你每月投資就要由現時$8000,提升至$13000,才較大機會做到。

    ------------------------------------------------

    Q22538:

    你好,龔Sir,無意中留意到你fb page,睇到你有兩篇文章,分別關於投資初哥要學識既其中一件事係止蝕,而另外一篇則係應該以公司長遠業務發展而非股價去決定買入定沽出股票。

    我年前係高位大概36買入融創中國,買入後就有內地規範該公司負債既政策,令其股價一路下跌。近期即使有少少利好消息都未能反映股價上。到底應該繼續持有定止蝕?

    到底呢間公司業務係咪長遠都唔值得投資?希望請教你專業意見。

    龔成老師︰

    融創中國(1918)不是劣質,佢有規模、品牌、銷售網絡,但同時有一定風險。

    首先,中國樓市如果逆轉會有很大打擊,另外,這股的負債超高,無事就無事,有事大件事。

    近期由於中央有不少政策出台,地產類股票一定會較弱和好波動。

    投資這股不是不可,因為不是完全無質素,但要明白背後的風險,同時明白這一定會令股價較波動,自己最好控制注碼。

    若現時持股佔組合比重好細,你可以守。但若果佔比重較大,你就最好沽少少,去平衡一下個風險。

    ------------------------------------------------

    Q22539:

    你好龔sir,我係你投資班的學生,本人39歲,但只係投資股票初哥,但對於風險管理已有一定程度的認識,現有$300000想組合一個投資組合,麻煩可以比d意見小弟嗎?

    我自己心目中既組合,300000計︰
    40%水桶1 40%水桶2 20%水桶3 / 120000,120000,60000

    騰訊 2手$90000 已持有(467.4)
    中生製藥2手 (6.9) $13840
    阿里巴巴 1手$19230 (192)

    水桶2
    銀娛 2手$92000 46.7
    領展4手$28000 74.2
    煤氣5手 $65000左右 已持有

    目標長線投資,會定期檢閱組合比例。想請教這組合有無咩問題?謝謝解答

    龔成老師︰

    以你39歲年紀,這個組合選股,係可以。

    但有2點希望你注意翻,首先,任何股票、任何行業,我們都不應太過集中,因為一個行業就算更有優勢,也有機會面對行業週期及突發風險,太集中會對你整個財富組合不利。

    因此,你要建立一個平衡的投資組合,當中有不同的類別、不同的行業,這是最好的平衡風險方法。相同行業不可佔組合多於30%,而單一企業不要高過15%。

    特別係銀行業,佢營運模式較特別,風險會比一般行業為高。必需堅守30%這個準則,如果可控制在20%以內,會更好。

    但ETF不受此限,因為它是一個包含多間優質企業的基金,這些企業來自不同行業。因此,ETF就算在組合中佔較大比重,都唔會造成過度集中性風險。

    你現時騰訊(0700)、銀娛(0027)明顯係超過這個標準。

    你現時係創建組合初期,組合金額較少,出現超標都係可以接受。但長線你要參照這指標,加入更多優質股,去維持組合的平衡性,才算理想。

    另外,現時大市只在合理區,而上述股票都在合理水平,現價可以先入一注。但資金唔好盡用,要留有3-5成,去等大跌市機會。

    以下是一些適合你年紀的優質股,你可以參考一下。

    平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、領展(0823)、粵海(0270)。如果有投資美股,可投資VOO。

    潛力股︰安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。如果有投資美股,可投資QQQ。

    平穏增長股,現處於合理水平,可分注入市。但潛力股,部份係略貴。

    現時只有安碩恒生科技(3067)、GX中國電車基金(2845)、騰訊(0700)、阿里(9988)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、QQQ勉強算在合理區中上至頂部,可分注入貨,其餘都略貴,想買就要等一等。

    ------------------------------------------------

    Q22540:

    明白收到 謝謝你的意見
    3878唔捨得放,蝕左8、9成

    龔成老師:

    這股質素始終有限,建議反彈後,減翻部分先,減少你的風險。

    ----------------------------------------------

    若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。

    另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。

    由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。

  • 顧客關係管理方法 在 巴斯的書中黃金屋 Facebook 的最讚貼文

    2021-09-09 22:22:16
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    【閱讀與寫作是最好的投資】​

    我要來跟你分享一件重大消息🚨​
    那就是我在2021/9/11晚上九點會舉辦一場免費線上分享會​
    主題是:如何在下班後透過快速閱讀找到興趣並賺取收入​
    那就歡迎你點下面的連結來參加囉~​

    Yo,你好嗎?​
    我是巴斯,你的學習夥伴!​
    這次我想和你分享這本書「 寫作是最好的自我投資」​
    我記得這本書我在兩年前就入手了​
    只不過當初還沒有達到所謂開悟的境界​
    總覺得它就是一本好書,然後就沒有然後了...​

    如果我可以更早清醒,照著書裡的方法去執行​
    那麼我現在就會怎樣怎樣...(這是不是你心中常常有的想法呢?)​
    很多事情就是千金難買早知道,但這一切都是過程​
    有時候早知道比晚知道好,晚知道又比不知道好😂​

    至少我最近再重新翻開這本書時,又獲得了不同的感受​
    我認為這本書是一本經典雋永的好書之一,很值得一翻再翻​
    那就讓我開始為你分享這本書的三個重點吧!​


    重點一.寫作是注意力的爭奪​
    有經濟學家預測當今經濟發展趨勢指出:​
    隨著資訊的發展,有價值的不再是資訊,而是注意力!​
    這個時代是注意力爭奪的大時代;而寫作是注意力爭奪的最大戰場。​
    注意力寫作最基本也最重要的思維是用戶思維,指的是影響他人為前提。​
    ​日常生活中,除了寫日記,我們寫的大部分文字都是給別人看的,​
    大多數的寫作都是為了影響他人。​
    比如我們透過寫企劃書說服客戶採納自己的建議,​
    透過寫文章表達自己的觀點,讓更多人認同。​
    成功影響別人的前提是,你需要理解你的讀者,也就是你的用戶。​
    建立用戶思維有兩個面向的考量:滿足讀者的閱讀動機和適應讀者的閱讀情境。​
    所以你在下筆之前要先好好想一想,針對這兩個面向,該如何設計你的內容。​
    總結來說就是滿足用戶需求,一個是認知同理心另一個是情感同理心。​


    👉我自己的想法是:​
    很多有在經營自媒體的人會面臨一個問題​
    那就是我到底要寫別人想要看的?​
    還是自己想要寫的?​
    這個我覺得可以依照你的作品來寫出不一樣的題材,​
    像是有時候有很多人告訴你他們的困擾,​
    而你剛好知道解決方法​
    那麼這個時候就是依照用戶思維去思考,​
    寫出別人要看的內容​
    再來,你可以穿插一些內容是你真正想要寫的​
    比方說是你生活近期有感發文、或是剛好身邊的人有故事可以拿來分享​
    因為我們是真實的人,我們每天都會遇到一些雞毛蒜皮的小事、不如意的事情​
    這才是真正的人生啊!你可以將這些內容分享出來後​
    讓讀者感受到你是一個有血、有肉、一樣會哭、會笑​
    我們一樣都是人類,沒有誰是特別的高、大、上,特別地不一樣​


    重點二.如何寫出吸引人的好文章​
    在寫出一篇吸引人的好文章之前,​
    你要先學會如何寫出讓人一看就中的標題!​
    首先要先去研究一下成功的標題特色,​
    大致上分為四個種類,​
    成功的標題至少都符合這四類的其中一種。​

    第一類:引發共鳴​
    給人共鳴的標題通常是說到了某個群體的痛點,​
    甚至讓人一看就有轉發的衝動,​
    很多人知道「標題決定了打開率,內容決定了轉發率。」​
    像是這個標題:這個世界上最傻的事,就是對年輕人掏心掏肺地講道理​。
    這個標題打中了管理者的心,所以主管們都會有共鳴,因而想要分享。​

    第二類:製造懸念​
    指的是標題直接激起人的好奇心,讓人想去文章裡面尋找答案。​
    例如:什麼樣的人不會出軌?​
    這些都能激起讀者的好奇心,讓讀者迫切想知道為什麼是這樣子。​

    第三類:引起爭議​
    指的是在標題當中直接提出某個引發爭議、質疑、選邊站的觀點。​
    例如:我身邊離開體制的人,目前沒有一個後悔的​
    當讀者看到這個標題時,內心會有兩層波瀾。​
    第一層引發了他們好奇,你身邊都有些什麼樣的人離開體制了?為什麼不後悔?這是個懸念和疑問。​
    最重要的是引起了第二層波瀾,他們會想:真的嗎?離開體制沒有後悔的?​不一定吧,我不相信,於是,這篇文章的標題就成功帶上了話題性,讓讀者們帶著好奇,帶著懷疑,甚至帶著質疑打開了這篇文章。​

    第四類:顛覆認知​
    如果你的標題都是每個人知道的概念,那麼就是一個無感的標題,​
    如果你的標題顛覆了大多數人的認知,你的文章就成功了一半。​
    例如:你和頭等艙的距離,差的不只是錢​


    👉我自己的想法是:​
    非常認同這句話:標題決定了打開率,內容決定了轉發率​
    這跟我之前在吃飯的時候想到的一件事一樣​
    你覺得餐廳最重要的是外場重要還是內場重要呢?​
    我認為的答案是外場!因為當服務人員對於顧客的態度有問題時​
    或是讓客戶感到不舒服後,他連進來光顧的機會都沒有​
    那麽當客戶進來餐廳吃飯時,內場煮的菜讓他感到驚為天人,就會引起他想一來再來​

    所以,總結就是外場=標題吸睛度;內場=內容轉發率​


    重點三.如何訓練你的邏輯思維​
    所有表達問題,追根究底都是邏輯問題!​
    邏輯就是文章的條理,文章邏輯清晰的人,​
    做事情往往也思路清晰,有條有理。​
    三個技巧,讓你更有邏輯地思考:​

    技巧一.列提綱:將素材歸類分組​
    指的是將不同種類的事物區分開來、分門別類。​
    或是可以參考一個主題,三個子主題,論述,舉例方式進行。​

    技巧二.理結構:框架比細節重要​
    不要一開始就想文章細節,細節雖然很重要,但不是第一位。​
    沒有整體把握,細節描述得再好,在別人看來都是霧裡看花。​
    你的文章應該先從哪個層面去分析現象、闡述觀點?​
    每一個範例想說明什麼?要循序漸進、有條有理、讓人信服。​
    結論不要下得莫名其妙,有一些推論,有一些總結、反思會好很多。​

    技巧三.善表達:邏輯連接之術​
    每篇文章都有邏輯關係,想要將自己的觀點、立場以較好的呈現方式,完整地傳達給受眾,有三個要點:​

    1.釐清內部關係:依據內容邏輯將各個段落做出合理的安排、組織規劃後才能順理成章。​
    ​例如開頭、內文、結尾​

    2. 善用連結詞:在文章中,連接詞有著承上啟下,將每個段落、句子連接起來,可以讓人更好理解。​

    例如:因為、所以、雖然、但是、然而​

    3. 注意呈現方式:除了連接詞外,有些語句也具有連接的作用,充當著過度者的角色。​

    例如:用詞簡單,不要突然轉折、不要重複用同個連接詞​


    👉我自己的想法是:​
    我認為寫作最重要的就是邏輯思考能力​
    你可以參考我寫這篇貼文的邏輯方式​
    像是,我的主題是介紹這本書:寫作是最好的自我投資​

    我切入的點就是:先告訴你為什麼要學會寫作​
    因為它可以影響他人、爭奪注意力,
    讓你知道這件事情跟你有什麼關係​
    再來告訴你如何寫出好標題,因為它決定了讀者到底有沒有意願開啟這篇文章​
    讓你知道不是會寫就好了,而是要吸引他人願意點開來看​

    最後告訴你如何有條理的寫內容,就是要掌握好邏輯思考能力​
    讓你知道就算標題吸引人好了,裡面的內容架構也是要讓人理解的​
    你可以再依據不同的子主題延伸更多內容:​
    像是參考四個種類的成功標題、三個技巧訓練思考方式 ,並直接提供參考範例​


    看完了以上三個重點後,你也想要訓練自己的寫作嗎?​
    那就是從現在開始直接嘗試創作吧!​
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    因為我一開始寫部落格文章時,也是一樣地亂寫一通​
    現在回過頭來看,我都好想要重新刪除修改,​
    但這一切都是過程,沒有開始、沒有進步​
    所以如果你也想和我一樣不斷地學習成長​
    達到每天都要比昨天的自己更進一步的話​

    那麼現在有個解決辦法,那就是請你來參加我的免費直播分享會​
    我會在這個分享會裡告訴你​
    我是如何透過閱讀改變了我的人生​

    還會分享以下三個秘密:​
    秘密 #1:如何不用任何技能也能快速超越競爭對手​
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    那麼就請你註冊報名吧!​​


    記得,每天都要比昨天的自己更進一步​

    Buzz.

  • 顧客關係管理方法 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的最佳貼文

    2020-10-11 12:27:02

    哈佛知識分享 - 《做生意如何突破? 》

    哈佛大學其中一個最出名嘅教授Michael Porter 話做生意有四條路揀,條條都得,但最忌就係 Stuck In The Middle!

    你呢? 又選擇了那一條路? 或者其實自己行緊什麼路都不清楚?

    全文內容 。。。。。。。。

    最近肺炎限制令關係,有時星期六4個人食飯傾下生意經,互相俾下意見睇下盤生意有乜可以做好啲。 有興趣參加,可以whatsapp 你張咭片給我助手 Suki 55661335。 (免費,我請食飯!)

    其中一場, 幾位朋友做資產管理、海外房地產中介同埋KOL Marketing. 我分享咗教授Michael Porter 最出名嘅 Competitive Strategy 競爭策略。

    佢話做生意要贏人,(1) 離唔開平過人或者靚過人 - Cost vs Differentiation Strategy. (2) 你可以做一個好闊嘅市場或者針對性某個市場 - Broad vs Focus Strategy.

    咁樣計一計,即係等於你有四格選擇,四條路揀!
    (1) Broad Cost 又名 Cost Leadership。闊得嚟夠平, 好似淘寶、佳寶超市、Walmart、大家樂、耀才證券咁,個個人都係你嘅客, 質素唔高,但佢哋幫襯你最大原因就係夠平、夠方便。 你成本控制得低, 售價雖然平咗兩蚊,但你成本慳咗四蚊,自然賺多啲。
    (2) Cost Focus 即係專注某班顧客群或者特定產品,你做到最平,成本最低。例如 QB House,專注係啲想快靚正剪個頭嘅男士。鞋佬,針對上班一族及對皮鞋有基本要求的女士。 一樣,盡量做到成本下降4蚊,但售價只需下降兩蚊,or something like that.
    (3) Differentiation 闊得嚟係人都知佢啲嘢特別靚及貴。例如 CitySuper, 啲嘢靚! 但都好貴。你又吹佢唔脹,好多人繼續幫襯佢。又例如 Mercedes Benz / BMW。私家車? 好多人都需要。貴? 但啲人為咗個品牌就係願意俾多啲錢。 希望做到成本上升兩蚊,但售價可以上升四蚊。
    (4) Differentiation Focus 鎖定某個客戶群或者特定產品,去整靚啲及賣貴啲。LV 賣嘅手袋, 林寶堅尼賣嘅跑車, Patek Philippe (柏德菲臘)賣嘅手錶, B&O 賣嘅音響,基本上好多嘅名牌子,都係行 Differentiation Focus Strategy,做專啲、做靚啲、服務得好啲、賣多啲廣告/靚啲嘅位置,咁就可賣貴啲。 都係成本上升兩蚊,希望售價賣貴四蚊。

    教授話以上四種策略,冇話對與錯,都有好多成功例子。 但最忌嘅就係 Stuck in the Middle (夾係中間) ,四種都唔係。

    平? 人哋又唔會搵你。靚? 人哋又唔諗起你。求其想買啲嘢? 啲錢又洗唔到去你道。專啲? 有什麼特性? 特別需求? 你個名又浮唔上嚟。

    即係等於你乜都唔係! 最終結果? 繼續努力做,it's OK,搵食就應該無問題,但發達就無你份。 通常都係喺個市場繼續浮浮沉沉, 突破唔到!

    點解搞成咁? 最大原因,可能係因為你唔識 SAY NO! 人客想要乜,你就畀佢乜。變成你乜都做,就變成乜都唔專,效率下降,自然成本上升,品質參差。 變相成本上升四蚊,售價只能夠上升兩三蚊。或者成本下降兩蚊,售價反而下降三四蚊。 變成做嘢好多,但錢未必賺多。

    教授 Michael Porter 話任何事情都係一個「取捨」- 要取、先捨。 包括我自己在內, 我同全公司同事講,我哋係行緊第(4),即係Diifferentiation Focus Strategy -「做專啲、做靚啲」。 因此我淨係做香港幾千萬以內的街舖, 所有樓上舖、地庫、劏場、工廈、商廈、住宅、地盤、酒店、 車位、骨灰龕位、亞洲、非洲,我哋全部唔掂。 我只係想全香港人知道,如果你想買香港街舖,一億以內,我希望你諗起我。 我唔係最平,但我啲舖係最靚,最有品質保證。 老實說,我目的都只係希望收入上升多過成本上升,搞完一大輪嘢,都只係想賺多啲錢啫! 因為我都親身係哈佛上過Michael Porter 堂, 因此我堅決行落去。對好多嘢都 Say No!

    你呢? 呢四格,你又行緊邊格呢? 你又識唔識得點 Say No? Stuck In The Middle is OK, 好多千千萬萬個中小企都係 Stuck In The Middle - 搵到食,但未必搵到大茶飯。但長遠,如果你想突破, 希望人哋一諗,就諗起你,你必須要作出個取捨。 如果我乜物業/乜地區都買,我荷包嘅錢遠遠唔夠人多,我只係一個寂寂無名嘅普通投資者, 今日亦都唔會企係道同你講呢番說話。

    大部分創業者成功,開始嘅時候都係行第(2) Cost Focus 或第(4) Differentiation Focus. 因為通常都要先專注某方面, 成功突圍,先再唸第(1)及(3)格 - Broaden the scope 企穩後, 拉闊戰線,以戰養戰,市場日後更大。Amazon 1995年都係由賣書開始,先行第二格 Cost Focus, 但始終賣書嘅市場有 限,佢先企穩,再 Move 去第(1) Cost Leadership,而家基本上乜都賣。

    我雖然同 Jeff Bezos 無得比,but Me too! 我由街舖做起,希望先在香港街舖稱霸,之後幾年後我哋公司一樣有計劃好自然地伸展至全個商場、全幢銀座式大廈,再伸展至其他工商/住宅/酒店/旅館/ whatever 物業類別。I don't know, will see ... 但我同全公司講,我哋唔會呢世只買舖,but whatever we do, we need to No. 1 in that category before we move on! 一係唔做,要做就第一。

    你呢? 未來幾年幾十年又揀邊一格呢? 你又能否做到你嘅category (類別)第一先呢? 浮浮沉沉冇問題, 養活咗99%嘅中小企,但只有持續地做到第一,長遠先能夠突破!

    End frame: 「只有持續地做到你類別的第一,長遠先能夠突破!」

    。。。。。。。。。。。。。

    聯絡李根興 Edwin, whatsapp (+852) 90361143

    有興趣參加【RAINSTORMING For 4 - 傾下你盤生意】?
    Covid 第三波後,搞了幾場生意分享早/午餐會,希望對大家都有所啟發。對我自己也是溫故知新,我學好多嘢?

    我不定期在星期六搞,我請食 飯? 限聚令,4位 (including me).

    AGENDA
    - 介紹自己及生意
    - Do a SWOT analysis of your business - Srength, Weakness, Opportunity and Threat (強處、弱處及危、機)
    - 大家互相交流,畀意見/ideas 如何改善自己及業務
    - Takeaway value of the day (總結).

    地點是中環。約3小時。

    對象: 生意經營者/創業者

    有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) 5566 1335。適合的話,她會再聯絡你。

    免費 (我不是靠這行搵食?)。講廣東話,內容部份是英文 English. 我請食飯 ? 大家交個朋友,多謝。

    Note: 如果香港肺炎情況突然惡化,我可能會取消。

    。。。。。。。。。。

    【購買李根興的四本書:
    (1) 【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198)
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    每本+$30 本地順豐快遞。

    想有李根興親筆簽名及 personal message,可跟以下指示付款,whatsapp 付款紀錄給Suki (+852) 5566 1335。.

    (1) PayMe:(付款鏈結) https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/XnedEJjfaG6ipAmbSoYWP

    (2) FPS轉數快 or Alipay:97453555

    (3) Citibank花旗銀行戶口:
    250-390 10935983 (Lee Edwin Kan Hing)

    (4) Bank of China 中國銀行戶口:
    012-878-2-0106664 (Lee Edwin Kan Hing)

    (5) HSBC 滙豐銀行戶口:
    828-594853-833 (Lee Edwin Kan Hing)

    (6) Wing Lung永隆銀行戶口:
    020-644-0000-3123 (Bridgeway Development Company Limited)

    (7) Paypal to edwinlee@bwfund.com

    ?付款後,請將以下資料whatsapp至+852 5566 1335 (Suki):
    (1) 入數紀錄
    (2) 你希望Edwin在新書上寫什麼名字 或是 “BLANK”?
    (3) 取書方法(書本寄出的順序會以收到入數資料的先後次序發出):
    - 盛滙辦公室領取:中環皇后大道中16-18號新世界大廈一期1502至3室,辦工時間: 逢星期一至五, 早上9:00至下午6:00 (午飯時間: 中午1:00-2:00),電話 2830 1111。
    - 順豐快遞:請提供收件人名稱及地址 (香港及澳門,每本需額外加HK$30運費)
    - 海外郵件:郵局平郵寄出(每本需額外加HK$70運費),由於疫情關係郵遞需時1個月至3個月不等

    #做生道如何突破

  • 顧客關係管理方法 在 啟點文化 Youtube 的最讚貼文

    2020-07-10 19:00:12

    【10/13開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第20期
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    我們在做很多決策跟判斷的時候,經常會參考別人的意見;這個在心理學裡面,我們會說它是一種追求「社會認可」,也有相關的理論說法,叫做「社會認同理論」。

    因為呢,我們可以透過跟別人的參照,或者是對比,來幫助自己在面對決策的時候,可能是更正確,或者是選擇出一個更可行的一個方案。

    可是在真實的狀況裡面,它真的是如此嗎?我們先來談幾個研究的案例哦!

    在荷蘭的一個高中,他們運用「社會認可理論」,他們希望讓學生能夠多吃水果,他們選擇的方法,並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。

    他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法,也就是說他們告訴學生說,大多數的同學,確實有為了健康而多吃水果。

    這顯然是一個說謊的狀態,但只光這樣的信息傳遞,就讓那個學校的學生,水果的攝取量增加了35%。

    而且更有趣的是,跟這些高中生去做訪談,這些青少年啊嘴巴都很硬,都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己;可是就以餐廳的統計,水果的攝取量就是增加了35%,這是騙不了人的!

    除此之外,在餐飲業裡面的研究也發現哦,如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理,你不用花錢去買更高檔的食材,去找更多更好的廚師;或者是在菜單上面,把那幾道料理寫得天花亂墜。

    如果你經營餐廳,只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理,這樣就可以了!

    在北京哦,有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴,但是很少被運用的促銷策略,結果呢,顧客點那道菜的頻率,增加了13%~20%。

    所以如果從這個角度來理解「社會認可」,你會發現,認可這件事情,是我們可以用很簡單的方法,去追求自己的決策正確性。

    但是透過「社會認可」做的決策,真的是正確的嗎?它有沒有很多其實是被誤導的呢?

    就像是有一份研究說,如果一群受試者,知道大多數的同儕,支持軍隊用酷刑來逼供之後,在這裡面會有80%的人,對於這種做法從不接受,變得比較能夠接受。

    而且不只是在公開場合,會表現出更多的支持,更令人感覺到驚訝的是,他們連私底下的態度,也跟著開始轉變了!

    所以呢,回觀我們現在的生活世界裡哦,我們無時無刻的,在接觸各種媒體給我們的各種訊息,而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。

    你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物;甚至是你深信的信念,你真的確定是出於你自主的選擇,還是其實是被「社會認可」所操弄的呢?

    那麼如果不要談這麼大的理念價值觀,我們談細一點的,我們在行走江湖的過程裡,我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。

    小到生活當中的購物行為,大到商務上面的大規模,或大金額的合作,當我們在做任何決策的時候,你的依據是什麼?

    我遇過很多人哦,他嘴巴上講的都很有道理,但是仔細的推敲,它背後還是憑感覺啊!那他感覺的依據是什麼?就是~大家是不是這樣做啊?那這不是社會認可嗎?

    可是如同前面說的,如果你認可的基礎,就是建立在被操作的前提底下,那你要如何去做出,對你相對最適當的判斷呢?

    所以我每次在面對這樣的問題的時候,我都覺得我們先不要去說,怎麼樣謀取自己的最大利益?我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己?

    尤其是我們在日常生活裡,跟別人相處互動,你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢?

    人的存在為了追求「社會認可」,我們常常會去丟一些煙霧彈;比如說你明明很討厭眼前的人,但是你會陪笑臉,這個部分叫做「社會適應」的意義。

    可是如果回到真實的利益呢?你眼前的這個人,他給你訊號,到底那些可信?那些可靠;而那些值得推敲,或者是懷疑呢?

    如果你赫然發現,你都是「憑感覺」的話,那麼你有很高的機率,就是被操弄的呀!

    所以當你聽到這裡,對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的?你應該如何或不應該如何?

    多那麼一點警覺性,如果願意的話,進一步怎麼樣去學習,去判斷別人的言下之意,跟言外之意,並且透過適當的問句,去取得更多的資訊,進一步可以達成共識,退一步可以知道怎麼樣保護自己。

    熟悉我的課程的朋友都會知道哦,我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】,正是用有系統的方法,在這一個方面給你前進的幫助。

    所以在這邊特別跟你分享,下一期的【高難度對話的望聞問切】,在10月13號開課,那為什麼要這麼早跟你說呢?

    因為10月13號的這一門【高難度對話】課程,是我在2020年的最後一期,如果你錯過的話,就要等到明年的農曆年之後了!

    這一門課從推出到現在,受到很多朋友的喜歡,而且有很多在職場上,要面對很多溝通情境,無論是領導管理,還是對外的協商談判,都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。

    我想回到今天談的「社會認可」,我們無時無刻的,都在追求認可的最大公約數;但是我們也要隨時隨地的去警醒,這些認可到底它的依據是什麼?他適合你嗎?

    我們既不能成為這個世界的局外人,但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界,告訴我們的一切!

    聽到這裡,覺得做人有點難哦?但是其實做人不難,關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。

    因為工欲善其事,必先利其器;希望你能夠在生活裡,取得最大程度的認同,但是又不迷失在追求認同裡面。

    希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。

    如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們還有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價。

    然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期,錯過的話,你就要等到明年的農歷年之後了!

    期待你的加入,希望我能在10月13日的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。

  • 顧客關係管理方法 在 張邁可 Youtube 的最佳貼文

    2020-05-29 08:00:00

    在人類互動的行為當中,有一個很特別的機制,
    就是當有人對你做了某件對你有利的事情時,你會有種虧欠對方的感覺,
    下意識地會覺得自己有責任要回報對方,所以也想要為對方做點事,
    不管是善意的回應、合作的意願、或是提供一些實質的回饋給對方。

    這就是在社會心理學中所提到的「互惠原理」,
    也是俗稱的拿人手短,吃人嘴軟!
    就像我們從小就被教育,在收下別人送給我們的禮物時,一定要記得回禮。

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