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客戶服務技巧
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客戶服務(Customer Service),是指一種以客戶為 - 中文百科 ...
所以,這方面的技巧客戶服務人員都需要具備。思維要敏捷,要具備對客戶的洞察力,洞察顧客的心理活動,這是對客戶服務人員技能素質的起碼要求。(6)具備良好的人際關係 ...
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