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電話客服技巧 - 正向人生企管顧問有限公司

電話客服技巧 · 1、瞭解正確的客戶服務理念及方法，促進良好顧客關係。 · 2、瞭解客戶決策關鍵因素，滿足客戶的需求，達成客戶滿意。 · 3、瞭解關鍵真誠滿意服務要項，真誠 ...

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