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客戶服務代表- 維基百科，自由的百科全書

客戶服務 代表簡稱客服，是一家企業內接聽客戶電話，處理投訴和訂單，並提供有關公司產品和服務信息的一類職員。一名合格的客戶服務代表需要有良好的溝通技巧、相應的 ...

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