為什麼這篇績效面談技巧ppt鄉民發文收入到精華區：因為在績效面談技巧ppt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者wt (Time to Change!)標題Re: [請益] 升主管前要學什麼比較好？時間Wed...
改寫到Medium，網頁好讀版： https://bit.ly/32j7W6e
認真回
1. 心態轉換
要有當壞人的心理準備，不能當爛好人，該扛該站出來的時候要知道
甚麼時候要趴下閉嘴也要懂
2. 領導與管理。
教練式領導、情境領導
不同時期、不同人要用不同的帶法
老鳥、菜鳥、明日之星、堪用之材，這四種人的處理方式不同
3. 風險控管
資源匱乏：
底下突然少了一個人做事，部門有沒有辦法應變?
極端例子就是同仁車禍，一個月沒辦法上班。
主管如何應變，除了工作調派之外，平時就要做好準備。
時程改變：
因為目標改變而造成的計畫改變，該怎麼調整配合？
4. 衝突管理
下面部屬起衝突、自己與下處起衝突、平行單位起衝突 如何處理
5. 組織溝通
平行單位溝通，軟硬兼施
何時該軟? 要怎麼硬起來，對方才會配合?
總是來硬的遲早會被反撲，不能只會highlight
對下、對上該如何溝通?
承上啟下的溝通能力，絕對不是上面說甚麼就原封不動轉達
6. 部屬培育
如何讓底下的人能力變強? 整個單位的戰力才會提升
當主管的績效就是整個部門的績效，不再是看個人表現
培育部屬是主管再往上的潛規則。不懂得拉拔人才，自己就會卡在初階主管的位置。
從公司角度看，替公司培育出優秀人才。
從個人角度看，把厲害的人拉再身邊當戰友，聰明的主管都這樣做。
7. 談判技巧
懂得談判的目的與手法，知道哪些資源是可以拿來用跟交換。
對下、對平行、對上、對客戶都用的到。
8. 面試技巧 - 當面試官的方法
請神容易送神難。
當面試官也是有科學化的方式去判斷。
每個問題背後都有其目的，絕對不是隨口問問(即使看起來是閒聊)
9. 績效管理
如何訂目標給自己團隊跟底下的人?
績效沒達到，如何跟底下的人說明? 為何他今年考績是這樣?
講得好，對方會有動機跟目標努力；講不好，這個人年後就走，看自己的選擇
是要留舊人改善，還是賭新人會比較好? 就是主管自己的選擇與判斷
10. 問題分析、拆解，預防再發
重點是預防問題再度發生。 透過RCA找出問題來解決。
主管階層會更看重流程面，甚至跨部門，或者是人的問題。
11. 簡報技巧
三大塊分別精進： 上台的技巧、內容流程設計、畫面呈現
這應該應可以開11場CH了?
=== 更新 ==
收了幾封信問題類似，決定一起回覆
1. 有開設主管課程嗎?
目前都是實體課，或者顧問一對一形式。
2. 能升主管是專業能力最強外，也是需要機運嗎?
升主管不一定是專業最強，而是最適合選當主管的人。
(當然基層主管專業大概也要在前幾名，否則帶不動人)
如果是組長這類，把自己準備好，搞懂升遷規則跟條件就能上去。
如果是到經理階層以上，一個蘿蔔一個坑，要看機運。
不過還是能往外發展，記得把眼光放遠。
當有本錢離開時，公司要留人，那就是自己創造機運，也是升遷的本錢。
3. 高層也看這些技能?
高層看的是策略。文章中提到的都是基層主管的技能
高層重視公司未來發展 / 中階主管重上下溝通 / 基層主管重視帶隊執行
有個笑話是，當公司有狀況時，高層忙著溝通，中階忙著執行，
那麼基層只好看"個人"未來發展...
升高階看的是信任
4. 很多主管沒這些技能
彼得定律：一個人會因表現良好而升遷，一直升到他無法勝任再往上升而卡住。
所以卡在那個位置上的人，都是某方面技能/條件還沒被滿足。
全部學會的就很快一路往上或往外，看不到很正常~
※ 引述《orangeknight (約束)》之銘言：
: 各位年收三百萬的版友們好，
: 請問大家升主管前學習哪些技能是有用的？
: 一般的教育訓練大概是教管理跟帶團隊之類的，
: 實用嗎？
: 還有哪些是升主管前要學的？
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1614762772.A.A78.html
推 stillcolor: 推，很有內容的分享 03/03 17:24
推 philip2364: 太專業了，其他人會看不懂 03/03 17:25
推 michaelgodtw: 推，有做到一樣就不錯了 03/03 17:30
推 njp2942u4: 淺顯易懂! 應該是經理級還是董事級的! 03/03 17:34
→ njp2942u4: 要趴下是指? 03/03 17:34
高層吵架，沒被點名就不要自己出來擋子彈
推 brianoj: ID兩個字的都是長老級人物 03/03 17:38
推 cwttt: ㄚㄚㄚㄚ 快趴下 03/03 17:43
→ avgirl: 在台灣多數公司不用學會你這些~ 03/03 17:51
→ avgirl: 因為就八個字，順我者昌，逆我者亡~ 03/03 17:51
推 T3T: 主管們有這些技能的，1%不到吧！ 03/03 17:55
推 njp2942u4: 政治因素?老闆喜好? 不過說真的，撇開政治其實這篇實用 03/03 17:55
推 acolor: 確實如此，素質不夠硬撐這11點，可能會折壽20年 03/03 18:03
推 mejichoco: 我在系統廠的主管，都是在推責任，小公司老闆都在黑人 03/03 18:09
推 bcew: 大推，每一項都是重點呀!! 03/03 18:10
推 NSYSUEE: 換腦袋就對了 03/03 18:17
推 howhowland: I 推 03/03 18:22
推 ken12121984: 學怎麼買能攏絡人心的下午茶 03/03 18:22
能花錢解決都是小事，花小錢辦大事，超高CP值。推 kevin0210: 幹 這個可以收精華了 科技版回來了 03/03 18:23
推 ttvic: Gooooood 03/03 18:34
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→ zyx12320: 想聽 求CH 03/03 18:58
推 u3330727: 推，很認真的回答，內容也真的很實用 03/03 19:05
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推 william015: 大推 03/03 19:26
推 x080944924: 好文推推 03/03 19:26
推 yen75129: 可以看一本書"the first 90 days" 03/03 19:27
推 jcaosola: 看完覺得麻煩死了 還是當個年收300的打工仔就好 03/03 19:30
推 erial: 補充你的第二點.甚至獨立出來 No.12 資源管理 03/03 19:30
推 oasis0702: 求主管們開CH分享心聲和看法 03/03 19:32
推 cklan: 推！敲碗分享 03/03 19:44
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推 r30385: 優文 03/03 19:52
推 NTU5566NTHU: 文字精簡 內容有深度 這一定是老經驗管理階層.. 03/03 19:57
推 x04nonesuchx: 推個 03/03 20:07
推 lizard6881: 看哀低八成強者我同學 03/03 20:11
推 beatmania: 希望能開CH分享！ 03/03 20:14
推 zxc0312: 我以為這是常識... ptt到底發生什麼事 03/03 20:14
推 chouvincent: 會舔就夠了 03/03 20:19
推 batgo: 如果主管都沒有這些特質該怎麼辦 03/03 20:20
學起來，繞過他。良禽擇木而棲推 lammin: 實用 03/03 20:34
推 edison0927: 推，中肯 03/03 20:37
推 hsnuTARDIS: 推推 03/03 20:59
推 Denki002: 講的很漂亮，做的到的人屈指可數，連廠長都不一定做得到 03/03 21:07
→ Denki002: 這麼多項 03/03 21:07
→ judyyeh: 說的好聽 但大都主管做不到 髒話能不出口就很難辦到了 03/03 21:10
推 arenc: 再台資廠的主管大多不具備這些，因為要往上爬不是靠這些! 03/03 21:12
推 jhunfong: 認真推 03/03 21:16
推 zzzpxocici: 認真推 有同感 03/03 21:26
推 lolitass: 03/03 21:37
推 hhsakura: 太極☯ 03/03 21:39
推 Ryouserious: 推 03/03 21:49
噓 JamesForrest: 嘴砲，竟然被M文WTF 03/03 21:55
推 bensont: 專業好文，面試技巧真的很重要！ 03/03 22:00
推 cmy512: 你是講師？當主管第一個重要的是吃午飯時不要問公事 03/03 22:14
推 lavign: 面試超重要 小主管面試新人時讚有多好 錄取不到三個月嫌 03/03 22:15
→ lavign: 的要死 03/03 22:15
推 lucid1994: 現實這些都很難 說真的 03/03 22:19
推 mejichoco: 要上位，就是 抱打腿 ，馬屁，要會PO，要會看上面臉色 03/03 22:20
推 cheaney: 有點專業啊 可以開課嗎 03/03 22:21
→ mejichoco: 要會政治，要會衝康(逼退)同事，一切以向上管理為核心! 03/03 22:21
推 sixty60: 中肯 推 03/03 22:30
→ mike0327: 兩個字母的id 未看先猜上古大神 03/03 22:41
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推 jun2375: 推推 03/03 22:59
推 cutetyc: 讚，謝謝分享 03/03 23:02
推 kevingo: 感謝分享 03/03 23:10
推 Doule: 總算有比較正常的回應了 一堆回台廠不是這樣搞的是哪招... 03/03 23:11
推 pressure456: 好文 03/03 23:32
推 WolfTeacher: 簡潔明瞭 03/03 23:35
→ flysonics: 說真的 台廠主管有做到這些其中之一就偷笑了 難啊 03/03 23:57
推 Dreamer77: 推 03/04 00:00
推 louis1019: 已收藏 03/04 00:01
推 Dreamer77: 台廠是因為公司文化讓員工很奴所以主管不用太多技巧 03/04 00:02
推 IanLi: 知易行難，這才是問題 03/04 00:09
推 TKW5566: 專業 03/04 00:11
推 loadingN: 跟奴不奴沒關啦 常態分布本來大部分人就不強 03/04 01:15
推 yudofu: 老實說我覺得除了考績跟面試屬於執掌問題而不是能力問題之 03/04 01:15
→ yudofu: 外，其他全部還在工程師的範圍裡面耶，其他點不是主管就不 03/04 01:15
→ yudofu: 用會的話，是不是你們對自己的要求太低了？如果說是工廠的 03/04 01:16
→ yudofu: 直接人員或行政庶務說不會這些還差不多... 03/04 01:16
→ loadingN: 現實就是issue都解不掉 談什麼管理技巧 03/04 01:22
推 newest: 原po文章都超棒的 03/04 03:18
推 db: 有深度 03/04 03:22
※ 編輯: wt (118.169.209.166 臺灣), 03/04/2021 04:36:12推 crossevangel: 優文大推 03/04 04:23
→ eatsomuch: 來推課程的？ 給箭頭XD 其實很多線上課程或是商管書籍 03/04 06:47
→ eatsomuch: 都有這些乾貨 實體課程對我來說是要提供售後服務的一 03/04 06:47
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推 SMInice: 03/04 09:42
推 sharkleos: 我也當中階主管五六年了,200%認同這篇,但,近期因為升 03/04 09:48
→ sharkleos: 不上去所以要轉業,深刻自我檢討的是人際關係的重要, 03/04 09:48
→ sharkleos: 更直白的是和大哥以及其他大哥的關係,得道者多助.而 03/04 09:48
→ sharkleos: 且是要早早就要維護關係的。 03/04 09:48
推 vi000246: 有出書嗎 想看 03/04 11:19
推 Dreamer77: 在台廠 一年才一次1on1 講述一整年貢獻 你說這是啥管理 03/04 12:54
→ Dreamer77: 技巧 03/04 12:54
推 Dreamer77: 經歷了4位主管都一個樣子 沒人想關心你的職涯發展，工 03/04 12:57
→ Dreamer77: 作滿意度或困難 到了外商才發現多可笑 03/04 12:57
推 Answerlin: 強者請收下膝蓋 受教了 03/04 13:28
推 horb: 感謝分享 03/04 14:46
推 wanderlustfw: 推認真 03/04 15:08
→ bnn: 這些在還沒升管理職前就要學了 主管其實看這幾點決定要不要升 03/04 16:00
→ bnn: 比如說3 5 10 11都是主管覺得這人能不能升來當基層主管會看的 03/04 16:01
→ bnn: 1 2 4 6就是你開始帶小團隊後展現出的能力決定能不能繼續爬 03/04 16:02
推 unse: 推~ 03/04 17:29
推 rita19902002: 幾乎每個面向都寫到了 推 03/04 19:39
推 lovekirk: 相當寫實 當主管其實很不簡單 要當好主管更是難 03/05 00:31
推 Nerv: 沒位置怎麼升? 這個必要條件沒講到 03/05 01:18
推 ShenJing: 推好文 03/05 02:38
推 l90289312: 推 03/05 18:27
推 sdada: 這篇比大部分講師講得好，看到至少省6000元 03/05 18:56
推 tfe: 這篇真的可以開超過一天的課把實務講清楚 而且還所費不貸 03/05 21:52
推 RedestXrain: 推推 03/06 11:31
※ 編輯: wt (118.169.210.170 臺灣), 04/15/2021 21:07:50推 imreader : 八字箴言，順我者昌，逆我者亡 10/19 08:48