水獺在遇到掠奪者的時候，會把小孩抱出來給對方看，希望得到一些同理和憐憫。
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我的學生證也是我的車票，不管是搭火車還是幾個周遭城市的公車、輕軌、地鐵都通用，背面的說明都寫得很清楚，但是這幾年下來，我真的是遇過無數個講不聽的公車司機，在不來梅是從來沒問題，因為我的學校就在不來梅，大家都認得這間學校，但是我住在離不來梅40分鐘車程的地方，這邊的公車司機就常常質疑我的學期票，有的說這是不來梅的學校，在這裡不能用；有的說只有Universität/Hochschule 等級的學期票可以用，Fachhochschule 不行，問題是我的學期票上校名也很清楚的寫了Hochschule，我常常要翻到背面，請司機自己詳閱公開說明書，絕大多數的司機是真的不清楚，看完之後就會說沒問題，有的就跟文盲沒兩樣，講不聽也看不懂，跟他灰半天他還覺得是我要拗他。
昨天回家的路上我一上車，一如往常地出示學期票，司機說這不能用，我翻到背面請他自己詳讀，他說他不要看也不用看，Fachhochschule 的就是不行，我一樣再解釋一次Hochschule 不是Fachhochschule ，心裡翻了無限個白眼，你們自己的學制如何都不知道，到底我外國人還你外國人🙄🙄🙄
司機突然說：喔！我想起來了，有新規定，這個要從三月開始才能用，但是Fachhochschule 就是不行啊！
嗯⋯⋯⋯這人真的ㄘㄟ歡😐😐😐😐😐😐😐
所以我也懶得跟他辯了，甚至我有點相信他說的話，可能真的有新規定，總之那我就買票吧！2.55€ 我給他3€，這時候他好像覺得我退讓了他贏了，嘴裡唸唸有詞，一下子他問我有沒有5分錢，我雖然已經有點火苗在心裡燒，但是還是想說能幫個小忙就幫，給他個方便，我找了一下，我沒有5分錢，但是有兩個2分錢和一個1分錢，我挖出來給他，他竟然露出一臉嫌棄地說：我才不要妳的penny！
啊不是你跟我要零錢的嗎？！
我真的來氣了，我提早一站下車，到他們的服務處想問清楚，我的學期票到底能不能用，即便我有99%的把握，但是還是問一下，也問問是不是真的有新規定，辦事員說：這張一直都可以用啊！也沒有什麼新規定啊！
所以那個司機根本在唬我，辦事員叫我填一個單子，他要把我買的票註銷退錢，他把一個本子丟到我面前，叫我填名字和地址，上面只有空白格子，沒有標明哪裡寫姓名哪裡寫地址，我問他各項資料要寫在哪裡？
他沒好氣的說：就照常寫啊！！！
❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓
照常寫！？！？照什麼常！？！？！？
他不想解釋，我就先寫了名字，然後寫地址，然後這老兄就暴怒了⋯⋯⋯⋯⋯
辦事員：妳是豬啊！！！填個資料到底是多難？！寫完名字不會空一行再寫地址啊！！！！！！
他剛剛是罵我豬嗎？！所以我一開始才問他要寫哪裡不是嗎？！我到底看了什麼聽了什麼😨😨😨😨😨
到這裡我也不想忍了，我說：我不缺這2.55€，我要的是你們的規則要統一，各項規則要完整傳遞，現在還多一項-你們的人員態度和紀律非常有問題！
他聽完一臉不屑地說：我們外面有意見箱，妳可以拿了妳的2.55€之後滾去外面寫，只是寫完也不見得會有人把問題上報，畢竟管理那個信箱的還是我們。

這是在挑釁我嗎？！聽到這裡我突然一陣胸悶，原來這就是為什麼一個體系會爛的原因，因為上訴也沒有用，他們是一條龍的混蛋，所以才有恃無恐。
回家後我跟ND說了這件事，他剛下班，只說：就是一群王八蛋啊！不要讓這種弱智壞了妳的心情啦～我要大便，已經在門口了emergency🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
這時候我的耳邊突然響起刷悠遊卡的嗶嗶聲，這種事從來就不會在台灣發生，不會有人硬要說可以用的車票不能用，也不會有服務處的人對著我辱罵，又加上不能回家過年，想到這裡眼淚真的是撲簌直下，ND出來看了我一眼，好像沒有要理我，繼續滑手機，一下子我就聽到他在打電話，他打到公車總公司去了！！！
講話語調依舊平靜：您好，很抱歉在這個美好的星期五下午，我必須打這通電話投訴，但是這狀況實在發生過太多次，再加上今天的狀況甚至包含歧視和貶低，不管是對種族、學校種類、社會階級的歧視，通通成立，貴單位服務處的人員甚至出言辱罵挑釁，很明顯你們內部管理有很大的問題，我不希望我們需要再處理這種問題，如果這種問題依然發生，那我想尋求法律途徑絕對是必要的選擇。
#老公力max
總公司的人很親切，聽到事發經過也是瞠目結舌，並且保證我的票絕對沒有問題，他們也會再次清楚的警告所有服務處人員和司機。

ND不解，為什麼我還會想找5分錢給那個司機，怎麼不直接說沒有，反正他都先找我麻煩了，任何舉手之勞都不該幫！我仔細想想，我好像跟水獺沒什麼兩樣，有人對我展露惡意的時候，我會先釋出點善意，希望對方看到我釋出善意，會給我一些同理和憐憫。。。。。
我這到底是哪來的水獺心理，我會落淚，有一部分的原因大概是在哭我自己蠢吧😑😑😑
ND說他覺得水獺的意思其實是：這我鵝子你拿去，拜託讓我走🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
#老公力爆棚💪 #水獺心理

這個世道呢
就是人善被人欺
以前總覺得對人善良
大家就會回以善良相報
但事實上不是
善良是一種選擇
而不是人人都有
所以面對現在百百種人
要學會怎樣保護自己就很重要
（文長慎入

那天出門工作時
趕著要叫車
但Uber費用比較貴
所以那天就叫了55688
平時也蠻常坐的
更何況這是一個數一數二大的叫車平台
所以我也很放心
就上車了
一上車就跟司機講好指定路線
我就是要走環東那邊講的清清楚楚
但後來司機沒照我路線走
他一走錯
我馬上就告訴他說 你走錯了
我是要走環東
後來他馬上反駁我說了一大堆
越講越激動開始鬼吼鬼叫
大聲罵我那種
我根本聽不清楚他講啥
我就堅持我的
你就是走錯了
這不是我指定的路線
你走這比較遠
他問我所以你想省錢？
第一 我不懂他問這什麼腦殘問題
第二 他在講廢話？他就走錯還問這什麼問題
第三 他講說什麼這裡也可以接到環東巴拉巴拉硬坳

好

就算 從三號國道可以接到環東（請問這不是在繞路？
你也可以好好講
沒必要對我鬼吼鬼叫

但總之 他就是被戳破想繞路
後來就見笑轉生氣
然後狂罵我
我一開始先是沒有很大聲
後來越想越生氣
到底在兇啥意思的
憑什麼兇我
我就開始罵回去
然後 我有說你再繼續這樣我就要報警
他就說要叫我下車
說我沒戴口罩什麼的
（我也查過了 公車捷運要帶
計程車看司機能不能接受
你不能接受一開始就不要載
被戳破之後開始不會生遷拖厝邊？

講一大堆鬼扯淡
然後我有錄影
他還知道罵我不能帶髒字
後來他說我是奧客不收我錢
我說多少錢我就是要付
他說不收 我說我要付叫他放我下車
結果呢他就說要開去警察局
我說好啊 馬上去
反正我都有錄影
叫警察來評理啊
結果呢 去了之後他在警察局裡說 他不收他要離開
警察說沒問題
然後他走出去就打給公司說我是奧客想做免費的
誰想做免費然後耽誤自己行程在警察局下車
我是不懂拉

後來我就問警察先生說 他會不會事後說我沒付錢
警察說所有對話都錄影錄音記錄下來了

很想把錄影檔放到網路上但是我在明他在暗
我也不希望遇到更多麻煩事
但我氣的是
55688這種大平台
打電話去投訴
他只說 我們只能由客服代替司機跟你道歉
還有如果查證屬實會有司機後續懲處（誰知道有沒有）
也不會給你書面道歉函
連補償都沒有
我問他說 當天我工作大抵累
如果公司要我賠錢
你們拿什麼賠我？
完全沒有處理方式？
他說 抱歉我們公司確實沒有補償機制
這點我會再跟公司反應
恩
我句點
也懶得講了

講了這些
只是想讓大家知道
我也不想再做後續跟他們爭論的動作
因為那浪費我時間
可是我也不覺得我應該默默承受
這個司機的惡劣態度
還有55688優質的服務品質
到這邊
如果有人有更好的建議
也可以麻煩私訊我
謝謝

#兩天一夜谷關自由行(之一)
#自由行不行系列
一個月前突然看到訂房網站跳出這個訊息，當時想就先訂再說，反正接近時還可以退，隨著颱風消息的繞亂心湖，這兩天豪賭了一把，過了退定期還是沒取消，結果，賭贏了，谷關的天氣比台中台北都好。只是，又忘記帶自拍棒。

#153的社交距離

在高鐵烏日站搭乘豐原客運153號，就可以直達谷關，大約兩小時又十五分鐘，途經八十站，幾乎每站都停。我是在發車時就上車的乘客，不客氣地坐到了第一排靠走道的位置，心理複習著讓自己別有罪惡感的理由，一是我容易暈車，若是吐了對全車人不好意思；二是我有小行李箱，放在前座腳旁邊比較方便。

但是，當我坐定才發現，怎麼排隊上車的人愈來愈多，且幾乎都是刷「半票上車」的年長者，就算不讓位，也不好以行李霸佔著旁邊的位置，躊躇了一番，還是把行李箱挪到自己雙腳前方，硬是讓出了一個位置。一位女士客氣地道謝後，坐進裡面靠窗的位置。

全公車有大半的人是站著，看起來站在靠近車門附近的幾位，都是還算硬朗的中年人，髮色花白程度與我相當，讓我坐得理直氣壯一些。不過，這位置並不舒服，一下子一位瘦瘦的大姊雙手緊抓著公車門旁第一排座位前的兩根直角的欄杆，一手抓X軸一手抓Y軸，這樣抓是很穩啦，但她的身體就幾乎全跌進了我的前方，她腕上掛著的兩大袋東西，不斷在我眼前兩公分處隨著車子轉彎而搖晃，一袋是帶著泥土的新鮮地瓜，一袋是候選人送的不透明宣傳袋，好怕一個煞車，這兩袋重物就要甩我耳光。我的手隨時備戰，像隨身護衛般的不敢放鬆大意，隨時得準備出手相救我的臉。

正當我全神貫注在前方時，後方有人大聲說「我要下車，讓一讓，借我過！」，然後，就像蛇吞了一顆雞蛋那樣，那個雞蛋的形狀可以隨著消化的歷程讓蛇身的形狀流動式地凸起；這位大姊要下車，得穿過重重看似無間隙的人牆，而隨著她穿過的瞬間，人牆就會一段一段地向外擴散，人過了，又再回復原狀。就在這個過程中，一位男士顯然軟骨功了得，背面硬是從左邊向我擠壓了過來，直到我躲無可躲也沒有空間再往右邊的人壓過去了，他還繼續靠過來，幾乎要坐到我身上，我拍了拍他的背說，我這邊實在沒辦法啦！

我想，都市女子認定的適當社交距離，跟這班153公車上的人，恐怕完全不一樣吧！大家雖然都有配合防疫戴著口罩，但時不時會有坐著的人向站著的人提出邀請說，你的袋子要不要擺我腳下？又或是有站著的乘客會主動說，啊你的腳下借我擺一下，然後不等對方同意，就砰的一聲把一整袋重物堆到了對方腳前，逼得對方把腳左移右拐。這樣的事，彷彿在這班公車上司空見慣，不會有人生氣。

153號公車上，大家是一個臨時組成的共同體，盡量讓每個人都有空間，都不會太重太擠或超過負擔，然後大家你挪一點我讓一點的自然地鬆鬆緊緊，向一個有機體在呼吸，這社交距離，太……適當了。

#老大說了算

明明就貼了「七、八月暑假加開接駁車」的啊！今天八月三十一，我可能運氣好到誇張，趕上了最後一天有谷關客運總站到八仙國家公園的接駁車。只是，為什麼大家在公車總站你一言我一語地說，有嗎？不是一天只有兩班車嗎？連飯店櫃台都這麼說，讓我懷疑起自己剛剛看到的告示海報。沒關係，我打電話去八仙森林遊樂區問，響了幾聲，一位聲音好聽的女生接了電話，「待會十一點有暑假家開的接駁車從谷關總站到八仙對嗎？」我小心翼翼地確認，「對啊！妳在那邊等就行了。」聽到她這樣說，我心裡篤定多了。

但等了又等，過了該來的時間，車還是沒來。再次詢問經過的客運司機，司機有些不高興地說，我就跟妳說過今天沒有加開接駁車，妳就不信！「可是，告示海報上明明就寫著，七月八月有暑假加開接駁車啊！」我說。這時，司機有點不高興了，沒好氣地說「暑假已經過了，學生也開學啦，妳信我？還是信海報？」

我不敢再問了，帶著微笑謝過他，繼續等待下一班車。顯然，在這裡的文化是人說了算，嘴是活的、告示牌是死的，所謂都市人動不動就投訴抗議的那一套，在這兒不管用，地方相關有力人士說了算。

於是，漫長的等公車行程開始，若確定沒有區間接駁車，那麼有公車通app可以查接下來的車何時會來，多人陸續來到站牌下，因為大太陽下還須要等十幾分鐘，大哥大姐們(以前都會說阿公阿嬤，但後來覺得年齡差愈來愈拉近，所以下定決心以後都改口稱大哥大姊)紛紛移步到馬路對面的樹蔭下坐著等，好一片綠蔭美景，讓等公車也變得愜意起來。

#十三塊錢享用一片美景，你覺得如何？

出門在外有緣認識的朋友，有時比谷哥大神還厲害！話說，一起等公車的大姊分享了她的路線規劃，即十一點半從谷關去八仙森林公園，她會在哪裡簡單野餐，然後搭一點十五分的車下山，只是隨意走走享受一下美景，若是等到下一班車要三點半，就有點太晚了，除非妳體力很好可以走那麼久。

我當然二話不說完全認同隨意走走的概念，我沒有帶吃的，就把握一個半小時的遊覽時光吧！還好有她推薦的瀑布步道，適合來回一個小時的行程，她若沒告訴我，我是不會知道的，因為這條路徑跟巴士上下來的大多數人是反方向。

大塊大塊的流水、瀑布、芬多精，彷彿用力吸也吸不夠，視野再寬也不夠廣，再怎麼拍也拍不出這聽覺、嗅覺的芬芳，就在這兒發呆半小時好了，我心想，這裡足夠讓我滿足而佇足，放棄再探索新景點的衝動。

但沒有發呆太久，就飄起雨來，很快的就從濛濛細雨變為滴滴答答，在瀑布旁無遮蔽物，要真下大了，淋濕也是麻煩。想到路過一家景觀餐廳，本想只有不到半小時，進去用餐太趕，要避雨兼上洗手間拖過二十分鐘，又覺得似乎有點厚臉皮。

就點一杯薑汁牛奶好了，我邊看著菜單邊心裡決定著，可以有點飽足感又不會需要太久時間製作。於是，我走進了餐廳。

「妳要點一杯薑汁牛奶對嗎？外帶，還是在這邊喝？」櫃台小姐問。
「在這邊喝。」我心想一杯一百三的牛奶，若是外帶豈不是有點蠢？
「妳確定嗎？若是內用還要加一成服務費喔！」她顯然好心的想為我省錢。

我選了室外的位置，瀑布水聲與雨過天晴，襯著悠閒的遮陽傘，刺亮與意外的雨水都可以稍遮，真慶幸我為躲雨的瞬間作的決定，這個決定有賺到了一片好風景、一杯薑汁牛奶，以一百三加一成服務費。

十三塊錢享用這一片美景，你覺得如何？
微風徐徐吹來，
奶香泡泡，
薑汁微暖，
等待著，
下一班車，

時間不趕。