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貨到付款商品不符! 宅配業者應啟動退款機制

本會檢視4家宅配業者在「代收貨款的結帳方式」、「寄件人資料填寫」， ... 業者應記載禮券的退回禮券之返還價金程序，不可拒絕消費者退貨，更不可以加收任何手續費。

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