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Uber的新小費政策是個錯誤 - 哈佛商業評論

所以Uber這種「不用付、但也可以付」的小費制度，問題在於根本改變了小費的意義。小費應該是對於服務良好的感謝，但在Uber的情況下，司機在對乘客給分 ...

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