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CRM 導入專案，最常踩到的三個雷 - 商業思維學院

我們跟這個系統真正的使用者們溝通，可能是客服人員，但在溝通的時候，我們很有可能會覺得「他們並沒有很想導入這個CRM 系統」，只是因為主管交辦，所以 ...

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