1-21. 企業制定CRM 策略可分為七個步驟:(1)分析CRM 環境;(2). 建構CRM 願景;(3)制定CRM 策略;(4)運用CRM 資料、資. 訊、知識;(5)展開CRM 與企業流程改造;(6)建置CRM ...
確定! 回上一頁