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朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文
顧客滿意度 模式各變數之差異情形,且瞭解其忠誠度之變化;研究方. 法:此蒐集臺中市百貨公司美食街的 ... 最早提出顧客滿意之概念Cardozo (1965) 認為顧客滿意與再購.
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